太原市公安局迎泽分局迎泽派出所民警高媛
真情服务解民忧 忠诚担当保民安
本报记者 陈彤
2014年，毕业于山西警官高等专科学校的高媛，怀着一颗爱国的心，入伍成为一名光荣的“火箭军”。退役后，带着自己的初心，她成为一名光荣的人民警察。如今，入警半年的高媛充分发挥党员不怕苦、不怕累的精神，在派出所的多个工作岗位上冲锋在前，以实际行动践行入党誓言，永做党和人民的忠诚卫士。
“小事”不小 解民忧
高媛所在的太原市并州路一社区是一个老旧小区，管理难度大、人员构成复杂、流动人口多。当她担任社区民警后，每天在派出所忙完工作后，都会主动到社区各个角落走一走，向群众了解社区情况。
经过一个月的主动摸排走访，并州路一社区的居民们都认识了这位新来的 “小高警官”。高媛坚持做到“腿勤、嘴勤、手勤、脑勤”，主动向老同志学习经验，并结合本社区特点，建立、更新社区台账。她自己设计了3类5本台账，逐一填写，仔细核准。在她看来，“用心做好台账的过程，就是我熟悉社区的过程，账清楚，心才更明。而这是做好社区警务工作的关键和基础”。
张大爷是社区的老住户，因为孙子的工作单位需要无犯罪证明，老人匆忙来到派出所办理。见此情景，高媛主动上前询问，老人着急地却怎么也说不清。她耐心倾听了解，从老人的只言片语中得知他要开具无犯罪证明。于是，迅速按照流程，为张大爷办理了此事。老人又不会使用手机将证明发送给孙子，高媛耐心地帮他操作。所有事情办妥后，张大爷高兴地直竖大拇指。看着老人的笑容，高媛打心里感到温暖。
在对帮教人员管理时，高媛会定期与他们沟通交流，为他们讲法律、讲事实、摆道理，通过“了解、关心、交流、帮助”的方式，做好他们的思想工作，引导他们开启新的人生。她还对辖区内的重点单位、场所、学校日常开展安全检查，确保辖区的安全与稳定。
“小案”不小 保民安
以不让须眉的英姿在黑暗中穿透，以披荆斩棘的果敢与罪犯斗智斗勇，高静在刑侦战线上诠释着巾帼何惧破案苦。她多次参加对犯罪嫌疑人的抓捕、审讯、移送工作，并将自己在学校所学的知识与实际工作相结合。
她还不断在工作中摸索和总结经验，学习办案民警面对凶狠、狡猾的犯罪嫌疑人时的沉着冷静，学习办案民警面对案件审理时的仔细谨慎，学习办案民警扎实的法律功底。为了更快地提高自己的办案能力，她放弃休息时间，主动参与所内的案件办理，用自己的方式配合办案民警完成案件。
女民警与男民警有着不同的办事处事风格，面对难以突破的犯罪嫌疑人，高媛便用自己的方式为他们讲法律、讲道理，以情感人，使他们被感化的同时主动配合办案民警完成审讯工作。
春节期间，辖区内发生多起电动车盗窃案件，她与同事共同分析研判，一同出差到河北武安将犯罪嫌疑人抓获。但经过几个小时的审讯，犯罪嫌疑人始终不承认自己的罪行。她从犯罪嫌疑人的子女角度劝说，最后犯罪嫌疑人终于坦白承认。
“小忙”不小 暖民心
作为警务站的值守民警，高媛随时帮助群众调解矛盾纠纷，提供法律援助，为群众提供安全、方便、贴心的服务。南宫警务站地理位置特殊，位于太原南宫广场，人员密集，经常有群众前来求助，她都会热心解决。
借助警务站的智能化设备为本地群众提供全时间段服务的同时，也帮助外地群众打印临时身份证、补办身份证等。一次值守时，她看到门口两位阿姨发生口角，为了避免矛盾激化，她迅速来到她们身边，将她们请到警务站里，一边为她们送上热水，一边耐心劝说。最后，两位阿姨化解了矛盾，开心地离开了警务站。
警务站的值守工作看似枯燥无味，但高媛会走出警务站与路过的群众聊天，并针对不同人群，以通俗的语言、典型的案例，进行安全、防骗知识宣传。
初入警的高媛，今后还有很长的路要走。作为基层社区民警，在她看来，群众的满意就是对自己最大的肯定。未来，她将继续前进，通过自己的努力，不断为迎泽公安事业贡献青春力量。
2014年，毕业于山西警官高等专科学校的高媛，怀着一颗爱国的心，入伍成为一名光荣的“火箭军”。退役后，带着自己的初心，她成为一名光荣的人民警察。如今，入警半年的高媛充分发挥党员不怕苦、不怕累的精神，在派出所的多个工作岗位上冲锋在前，以实际行动践行入党誓言，永做党和人民的忠诚卫士。
“小事”不小 解民忧
高媛所在的太原市并州路一社区是一个老旧小区，管理难度大、人员构成复杂、流动人口多。当她担任社区民警后，每天在派出所忙完工作后，都会主动到社区各个角落走一走，向群众了解社区情况。
经过一个月的主动摸排走访，并州路一社区的居民们都认识了这位新来的 “小高警官”。高媛坚持做到“腿勤、嘴勤、手勤、脑勤”，主动向老同志学习经验，并结合本社区特点，建立、更新社区台账。她自己设计了3类5本台账，逐一填写，仔细核准。在她看来，“用心做好台账的过程，就是我熟悉社区的过程，账清楚，心才更明。而这是做好社区警务工作的关键和基础”。
张大爷是社区的老住户，因为孙子的工作单位需要无犯罪证明，老人匆忙来到派出所办理。见此情景，高媛主动上前询问，老人着急地却怎么也说不清。她耐心倾听了解，从老人的只言片语中得知他要开具无犯罪证明。于是，迅速按照流程，为张大爷办理了此事。老人又不会使用手机将证明发送给孙子，高媛耐心地帮他操作。所有事情办妥后，张大爷高兴地直竖大拇指。看着老人的笑容，高媛打心里感到温暖。
在对帮教人员管理时，高媛会定期与他们沟通交流，为他们讲法律、讲事实、摆道理，通过“了解、关心、交流、帮助”的方式，做好他们的思想工作，引导他们开启新的人生。她还对辖区内的重点单位、场所、学校日常开展安全检查，确保辖区的安全与稳定。
“小案”不小 保民安
以不让须眉的英姿在黑暗中穿透，以披荆斩棘的果敢与罪犯斗智斗勇，高静在刑侦战线上诠释着巾帼何惧破案苦。她多次参加对犯罪嫌疑人的抓捕、审讯、移送工作，并将自己在学校所学的知识与实际工作相结合。
她还不断在工作中摸索和总结经验，学习办案民警面对凶狠、狡猾的犯罪嫌疑人时的沉着冷静，学习办案民警面对案件审理时的仔细谨慎，学习办案民警扎实的法律功底。为了更快地提高自己的办案能力，她放弃休息时间，主动参与所内的案件办理，用自己的方式配合办案民警完成案件。
女民警与男民警有着不同的办事处事风格，面对难以突破的犯罪嫌疑人，高媛便用自己的方式为他们讲法律、讲道理，以情感人，使他们被感化的同时主动配合办案民警完成审讯工作。
春节期间，辖区内发生多起电动车盗窃案件，她与同事共同分析研判，一同出差到河北武安将犯罪嫌疑人抓获。但经过几个小时的审讯，犯罪嫌疑人始终不承认自己的罪行。她从犯罪嫌疑人的子女角度劝说，最后犯罪嫌疑人终于坦白承认。
“小忙”不小 暖民心
作为警务站的值守民警，高媛随时帮助群众调解矛盾纠纷，提供法律援助，为群众提供安全、方便、贴心的服务。南宫警务站地理位置特殊，位于太原南宫广场，人员密集，经常有群众前来求助，她都会热心解决。
借助警务站的智能化设备为本地群众提供全时间段服务的同时，也帮助外地群众打印临时身份证、补办身份证等。一次值守时，她看到门口两位阿姨发生口角，为了避免矛盾激化，她迅速来到她们身边，将她们请到警务站里，一边为她们送上热水，一边耐心劝说。最后，两位阿姨化解了矛盾，开心地离开了警务站。
警务站的值守工作看似枯燥无味，但高媛会走出警务站与路过的群众聊天，并针对不同人群，以通俗的语言、典型的案例，进行安全、防骗知识宣传。
初入警的高媛，今后还有很长的路要走。作为基层社区民警，在她看来，群众的满意就是对自己最大的肯定。未来，她将继续前进，通过自己的努力，不断为迎泽公安事业贡献青春力量。