主题演讲比赛 激发青年创造力

　　　　本报记者 刘家进

　　5月4日，浦发银行太原分行举办了“学习二十大、永远跟党走、奋进新征程”合规管理提升年主题演讲比赛总决赛。
　　“我妈突发脑溢血，现在还在病床上躺着，你们就非要她本人过来吗？”泽州浦发村镇银行的刘雨轩在 《践行合规理念，共筑金融长城》演讲作品中，分享了自己“客户是上帝，制度是底线”的服务原则，在客户有紧急需求时，自己与同事们特事特办，陪着客户到50里外的医院核实客户身份，并在核实完毕后迅速返行办理相关业务，最终收获了客户的感谢与安心。
　　“当时的我还在纳闷，他俩看起来不是很熟吗？怎么就不能通融一下呢？”忻州支行的贾冉昕在《扬帆发展 合规护航，坚守底线 无悔青春》演讲作品中，生动地分享了带教老师在没能联系到企业的法人代表时，坚持不与相识多年的客户通融的案例，体会到了合规、制度、风险与底线的意义。
　　“客户在跟我分享她的日常，此刻于她而言，我不是那个隔着玻璃的银行柜员，而是一个她值得信任的小丫头。”滨河支行的胡越在《在最正确的地方建最长的水渠》演讲作品中，分享了自己在对年迈客户细心服务后，客户与自己敞开心扉，一边办理业务一边唠着家常的暖心画面。
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　　今年3月以来，浦发银行太原分行先后组织了演讲比赛初赛和复赛。共有300余名青年选手参加比赛，经过激烈角逐，最终9名选手进入决赛。参赛选手围绕提升合规质量、提升服务质量，以及行庆献礼、安全管理、消保服务等方面的内容，分享自己在工作中的感受与事迹。他们的演讲，有青年员工勇担重任、挑战自我的先锋力量；有保持初心、以客户为中心的服务理念；有创新服务、提升效率的“金点子”；更有对工作的执着追求与热爱。
　　浦发银行太原分行党委书记、行长白海忠表示，希望全行广大干部员工进一步把稳合规之舵，守牢风险底线，夯实稳健发展之基。青年员工要聚焦建设“新浦发”战略发展新机遇，坚持在分行“浦慧飞鹰”党建品牌的引领下，汇聚“浦慧雄鹰”团建智慧和力量，用青春的能动力和创造力共筑太原分行的浦发新梦。