山西“五进入”全方位加强金融消保教育

　　　　本报记者 孟绍毅 文/图

　　9月15日至10月15日，以“汇聚金融力量共创美好生活”为主题的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动在山西全面开展。9月26日，以“五进入”为特色的宣传活动将“教育宣传月”推向高潮。据悉，全辖共开展活动2437场次，累计参与消费者371.75万人次。
　　本次活动由国家金融监督管理总局山西监管局、中国人民银行山西省分行、中国证券监督管理委员会山西监管局、山西省互联网信息办公室、山西省地方金融监督管理局联合举办，旨在通过组织银行、保险、证券等金融机构集中开展线上线下宣传，向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、价值投资理念，推进行业诚信文化建设，提升消费者的金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序。
　　按照国家金融监督管理总局山西监管局的统一部署，省内各金融机构在进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈“五进”宣传活动中，准备了丰富多彩的活动，从贴近群众需求的金融基础知识入手，普及基础金融产品和服务相关内容，广泛宣传金融惠民利民政策及消费者权益保护制度，普及金融知识，传播金融正能量。

进农村——突出“引”字导向，分层分类推进

　　9月26日，在太原市阳曲县大盂镇大盂村，省内12家金融保险机构针对当地村民联合举办了“进农村”金融知识普及宣传教育活动，将金融知识送到老百姓家门口、送到老百姓的心坎上。
　　活动中，各机构通过设立宣传点、挂贴横幅标语、发放宣传资料等方式广泛宣传。同时，采用歌舞、小品等群众喜闻乐见的曲艺形式宣传涉农金融知识。工作人员通过讲知识、讲案例、讲风险“三讲”方式，对农业保险风险提示、防范非法集资、保险惠农政策等相关金融知识进行了宣讲普及。同时，重点针对老年人缺乏金融知识、容易受骗的现实情况，以生动形象的案例耐心地向老年人讲解了防范保险非法代理及反洗钱知识，受到了群众的广泛欢迎。
　　同日，在阳泉市郊区荫营镇，阳泉的3家农商银行针对县城的居民，不仅在宣传活动现场设置专题宣传台和宣传展板，分别对10个方面的消保内容进行现场宣传，还积极解答群众问题，累计接受1000人次咨询，现场发放3000余份宣传资料，以能动履职促进辖区金融消费者的金融素养和防骗反诈能力提升。
　　在全省各地，类似的活动同样上演。在太原市晋源区姚村等地，太原农商银行姚村支行、晋源区支行、晋祠支行邀请公安机关反诈中心的讲师权威讲解反电信诈骗、非法集资案例，告诫老年人远离金融诈骗，传授反诈等技巧，同时对群众的疑问进行了专业解答，并用群众喜闻乐见的游戏方式，例如消保知识快问快答、互动答疑等游戏与到场村民展开互动，加强金融宣教。
　　中国人寿长治市分公司开展集中进农村活动，走进漳沂村、沁源县郭道镇绵上村、上党区柳庄村、武乡县丰州镇李庄村；山西省分公司联合太原市分公司走进清徐县东罗白村，通过为村民完善客户信息办实事，普及金融知识，让村民更有获得感。

进社区——发挥“联”字优势，同心协力推进

　　9月26日，在太原市平阳景苑社区，随着 “要时刻擦亮双眼、保持警惕，树立正确理财观、牢牢守住自己的‘钱袋子’”消保之歌的响起，太平洋寿险山西分公司联合当地社区举办的集中宣传活动正式开始。
　　太平洋寿险山西分公司以展台为宣传阵地，通过发放宣传折页、现场讲解、组织有奖问答小游戏等方式，对社区群众进行了金融知识的宣传普及，不时为前来咨询的人员答疑解惑，并借助LED屏播放各具特色的原创金融基础知识视频。讲解中，穿插着与现场客户、社区居民的有奖问答、趣味游戏，让民众更深入全方面地了解金融知识。随着以时刻警惕电话诈骗为主题的快板《套路》精彩上演，将整个活动推向了高潮，来到现场热情参与的2000余名社区群众顿感“收获满满”。
　　在太原市太钢涧河东联络站和涧河街道同乐苑社区里，一场关于金融消费者权益保护的文艺展演徐徐拉开序幕，引得近千人前来观赏。
　　通过在活动现场设立金融知识展台，民生银行太原太钢支行的员工为现场观展的老年客户开展了一对一的金融知识解答，并在展演活动中融入了金融知识有奖问答环节，将现场观众的参与热情推向高潮，通过你问我答游戏和居民互动，让老年客户更直观地了解了最新的诈骗方式，提高了防骗意识。
　　中国人寿大同市分公司走进大同温莎公馆小区、晋城市分公司走进凤鸣社区、临汾霍州市支公司走进滨河社区等地，通过文艺展演、案例分析等形式相继开展宣传活动，围绕个人信息安全、存款保险、防范电信诈骗、普及保险基础知识等内容，积极引导金融消费者学习金融知识，远离非法金融活动。

进校园——紧扣“新”字关键，多维多措推进

　　9月26日，山西中医药大学内热闹非凡。来自建设银行山西省分行、华夏银行股份有限公司太原分行、浦发银行股份有限公司太原分行、阳光财险保险有限公司山西省分公司等16家金融保险机构的工作人员为在校师生带来了别开生面的“开学季”金融知识普及“第一课”，开启金融素养提升之旅。
　　此次活动内容包括基础金融知识展播、反诈讲座、律师普法、有奖问答等环节。展播基础金融知识短片，引导在校师生合理使用金融产品与服务；邀请省公安厅反诈专家开展防范电信网络诈骗直播讲座，增强师生的金融风险防范意识和金融安全意识；邀请律师开展普法教育，让大家知法、懂法、用法；有奖互动问答，寓教于乐，融学于趣，化教于心，让师生们既收获了满满的金融知识，又带回了精致心仪的礼品。除了精彩的主活动环节外，各金融保险机构在各自的展位上同样“各显神通”，通过自己的特色方式引导师生学习金融知识。此次活动吸引了1000余名师生现场参与，线上直播观看讲座人次达200余万。
　　光大银行太原分行走进太原理工大学，为软件学院在校师生上了一堂别开生面的“金融安全第一课”。
　　在省内其他地方，中国人寿大同市分公司走进大同市通航学校、临汾市分公司走进临汾市职业技术学院、长治市分公司走进平顺实验小学、朔州市分公司走进朔州市特殊学校，通过消保知识小课堂、播放宣传短片等形式，就校园贷、个人信息保护、电信诈骗等当前热点、重点问题等深入开展风险提示。

进企业——主打“实”字要义，凝聚合力推进

　　9月26日，交通银行山西省分行、中国工商银行山西省分行、兴业银行太原分行、中信银行太原分行、浦发银行太原分行、浙商银行太原分行、晋商银行7家金融机构共同走进富士康精密电子(太原)有限公司，开展金融消费者权益保护进企业宣传活动。
　　本次活动以“传播金融正能量 筑牢安全防护墙”为重点，聚焦警惕非法集资、信贷融资、谨防网络诈骗、保护个人信息、珍爱信用记录等内容，在广场搭建主舞台，宣传团队以表演节目的方式，重点宣讲了消费者权益保护、金融反诈骗、存款保险、个人征信保护等金融知识。在舞台周边，设计金融知识互动有奖游戏环节，增添趣味性，利用园区3处电子屏同步展播基础金融知识原创视频，扩大宣传范围，突破创新宣传模式，营造浓厚的宣传氛围，让企业职工更加深入地了解金融知识。
　　在太原钢铁（集团）有限公司，工行山西省分行及太钢财务公司、泰康人寿、泰康养老、中国人民健康保险太原中支的工作人员，对太钢园区的100多名职工进行了集中消保教育宣传。
　　中国人寿朔州怀仁支公司走进山西承泰专用车制造有限公司、晋城高平支公司走进牛山煤矿及山西洁霸物业管理有限公司、临汾市分公司走进奥迪4S店等，通过发放宣传折页、知识讲座等形式，就相关金融消费者八大权益、个人信息保护等所需金融知识和政策展开宣传。

进商圈——聚焦“全”字覆盖，走深走实推进

　　9月26日，以“金融服务实体经济，助力小微企业发展”为主题的多家银行保险机构联合进商圈金融知识宣传活动在太原市同至人购物广场举行。平安银行太原分行及集团山西各子公司、招商银行太原分行、广发银行太原分行、人保产险、太平人寿、中煤总公司、诚泰产险、英大财险、交银人寿、人保寿险、新华人寿、紫金产险、大地保险、工银安盛人寿、阳光财险等15家金融机构从支持实体经济政策、助力中小微企业发展；基础金融知识普及、金融产品视频展播；广泛普及金融知识、着力提振金融消费信心；防范非法金融活动、维护良好金融秩序；警惕电信诈骗、提高风险防范能力；强化金融教育，提升消费者金融素养6个方面为群众普及金融安全知识，与小微企业商户进行交流探讨，向小微企业赠送拷贝了57个金融知识产品宣传视频的优盘，并现场播放。
　　现场，金融机构还通过编排的主题节目、主题宣讲、有奖问答向现场观众传递金融知识，现场精心布置了宣传展板、金融知识游戏道具，配备了金融主题拍照打卡异形板、“防骗”大米、“反诈”鸡蛋、“聪明”大豆、“真相”食用油等，发放金融宣传小礼品，吸引了现场客户的积极参与。他们还在各自区域展示银行、保险机构针对小微商户的基础金融宣传知识，以提升消费者的金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序为目的，线上线下相结合，向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险，积极主动宣传小微企业、消费信贷、绿色金融、息费减免、普惠保险、健康保险和保险理赔等普惠金融、民生保障、服务实体经济方面出台的一系列纾困、惠及民生、提振消费和市场的金融政策措施和本行业、本领域、本地区、本机构在这些方面的信贷融资支持、保险保障等方面的具体举措。
　　中国人寿晋城市分公司则走进百纺农贸市场、晋中分公司走进平遥古城、临汾侯马支公司走进新田市场、太原分公司走进万达广场、朔州分公司走进美都汇购物广场等，通过为过往群众发放宣传资料、进行有奖问答等方式，普及金融知识，开展非法集资等宣传。
　　通过宣传活动，山西各金融机构在全省范围内充分发挥了以点带面的“蝴蝶效应”，借助各类群众性宣讲阵地和实践阵地多样化宣传，营造了各方重视金融消费者权益保护、人人关心金融消费者权益保护的良好氛围。