“暖蜂行动”心理辅导为快递人员减压

　　　　本报记者 王钰钦 文/图

　　“双十一”将至，快递小哥即将迎来一年中最为忙碌的时段。连日来，山西中通启动“暖蜂行动”，请来心理辅导师，为一线快递人员开设了 “心理辅导课”，帮助他们释放身心压力，以更好的状态迎接快递旺季。
　　随着网购群体的扩大，快递小哥每天要给客户打大量的电话，跑很多地方送快递，尤其是“双十一”“双十二”等活动期间，工作强度大，而且还要面临丢件或者快件破损等风险，难免会产生较大的心理压力。为此，山西中通依托工会平台，在精神文化、心理辅导、生活保障、医疗减负、法律援助等方面，为一线的快递员、分拣员推出普惠服务。
　　听完课，不少快递小哥说：“感觉轻松了不少，干得更有劲了。”目前，山西中通的“心理课堂”已经“开课”，心理咨询师采用情景模拟、问答聊天等多种方式，从一线快递人员的常见压力、压力下的身心反应等方面出发，通过丰富的案例，深入浅出地分析讲解了面对工作压力、心理疲劳等负面情绪时，如何更好地进行疏导和化解，以及如何在工作中提升自身心理素质的技能和方法。