寻找新的增长点带动业务走上新台阶

　　　　本报记者 庞勇 通讯员 康芳

　　12月13日，记者从右玉农商银行获悉，该行坚守服务“三农”和实体经济的经营宗旨，不断提升金融服务质量和服务水平，以社保卡更换、激活、发放为突破口，寻找新的业务增长点，带动全行业务发展走上新台阶。截至目前，该行累计办理社保卡4958户。
　　完善服务措施，加快政策落地。自第三代社保卡更换以来，右玉农商银行高度重视，创新“党建+社保”模式，主动与乡镇党委政府、人社局等重点单位对接，分层分区有序走访沟通，介绍本行社保卡服务的优势和便利。并结合实际情况，制定社保卡推广营销方案，组建营销服务小队，制定营销 “路线图”，将社保卡制卡、发放激活和应用推广责任落实到人、明确工作目标，细化激励考核，做到人人头上有任务。并借助晨夕会组织全员培训，深入讲解第三代社保卡营销发卡工作的难点，提高业务熟练度和专业度，提升社保卡的办理效率，进一步增强客户满意度。
　　细做厅堂服务，提高营销效率。该行各网点充分发挥厅堂联动作用，在网点大厅内摆放社保宣传资料，大堂经理向前来办理业务的客户进行一对一精准营销，依托社保卡“一站式服务”窗口，与客户面对面交流，深入分析客户的潜在需求，寻找沟通的切入点，在为客户办理社保业务的同时，营销电子银行业务，做实做细厅堂服务。同时，该行还勇担社会责任，围绕“社保卡安全用卡”制定了社保卡安全用卡小常识宣传手册，不断增强客户使用社保卡的安全防护能力，为助力实现社保卡提供有力保障。