纪检监督发力助推优质服务提升
“我们工作人员到您这进行用电检查吗？进行过用电安全宣传吗？您对我们供电所服务人员的服务满意吗？”5月17日，国网长治市上党区供电公司纪检专业人员和岗区党员到韩店镇经坊村进行入户走访，重点了解供电所的服务人员日常服务频次、是否存在吃拿卡要问题、对供电质量、供电可靠性满意度等服务情况。该公司组织“纪检+岗区”双党员督察组，通过实地考察、电话抽查、入户走访等方式检查营业窗口标准化建设及规范服务、故障抢修情况、业扩报装等工作情况，检验一线人员应对和处置问题的综合能力，对检查出的管理不规范、回访不及时、服务意识差等问题及时约谈相关的责任人员，督促整改，持续优化电力营商环境。 李嘉彤