保障安全生产 巾帼筑牢防线
本报记者 郭丽菲
中国石油天然气股份有限公司山西运城销售分公司禹都加油站地处运城经济开发区安邑水库对面,是运城分公司的标杆旗舰店,加油站现有员工7名,平均年龄32岁,全部是女职工,是一座名副其实的“女子站”。
巾帼不让须眉,禹都加油站全体员工严格执行公司各项安全规章和操作规程,开业14年来从未发生过一起安全责任事故,被认定为2023年度“全国青年安全生产示范岗”。
时刻牢记“安全第一”
禹都加油站全体员工时刻牢记 “安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针,不断创新安全标准化,成为运城经济开发区安全生产监管部认同的“标杆规范样本”加油站。
安全生产月期间,她们制定了“加油站车辆着火应急预案”演练方案,10座加油站负责人、消防队等部门相关人员现场观摩学习。严格履行应急管理、公安、消防、环保等部门的相关规定,切实提高企业的安全水平。
定期开展“头脑风暴”
对新入职和转岗的员工,禹都加油站严格按照管理规定,进行“三级安全教育”和“转岗培训”的学习培训,定期组织安全知识头脑风暴,给员工提供一个交流学习的平台。
该站将每日安全工作融入日常班组,做好巡检工作,加强对设备的维护保养,杜绝设备带病作业。每周通过学习文件、观看视频、讨论交流等形式进行学习,通过 “人人讲安全、人人说规范”“以讲促学”,由被动学习到主动学习,切实将安全培训落到实处。每月开展应急预案演练,在演练过程中熟练完成相应的角色和任务,妥善处理加油站突发情况。
严把油品进站关
该站认真梳理安全重点工作任务,明确目标,狠抓安全责任落实。站经理与分公司领导,站经理与全员签订了《安全环保责任书》,明确了各岗位员工安全职责和权利,将职责与业绩考核相挂钩,严考核、严兑现。
强化加油站油品质量管理,严把油品进站关,加强卸油管理,前庭主管严格按照卸油操作规程进行作业,每步必做到位,做到不跑、不冒、不漏,杜绝卸油事故的发生。
按照公司资金管理办法,监管保险柜密码、钥匙指定专人管理,监督交接营业员款项,确保资金安全。全体员工识别并掌握本岗位作业风险,落实防范措施,从岗位操作流程、岗位风险点识别、设备设施三个单元,对加油站的危险、风险点进行分析,有效预防了安全责任事故的发生。
打造优质服务品牌
禹都加油站全体员工积极做好课题创新研究工作,竭诚为顾客提供最优质的服务,充分发挥标杆加油站的表率作用。
她们创新“服务管理法”,提升站内管理水平。总结提炼了 “快速加油六部曲”“收银操作六部曲”两个六部曲;率先开展“计质量客户体验”日活动,邀请客户走进加油站现场体验;提供简易擦车服务,提供24小时开放、免费的卫生间服务,打造“卫生间文化”。
该站率先推行“内部小时工”,每周日10点发布招集高峰期“小时工”的动员令。通过推行“内部小时工”的方式,在不增员的情况下,挖掘现有人员的最大劳效。
积极履行社会责任
禹都加油站是远近闻名的 “爱心之家”“客户之家”,站内免费提供充电、便民药箱,增设失物认领处等。连续11年参加运城市第一时间爱心协会组织的“爱心送考”活动和“爱心早餐”活动。 自2018年开展“捐赠衣物”活动以来,累计帮2669名客户捐赠了衣物,收获了区域内市场客户的好评,搭建了沟通“桥梁”,实现了站内非油销售额“双百万”的突破。
禹都加油站全体员工立足平凡岗位,坚持规范操作,充分发挥半边天、主力军的作用,展现了中国石油巾帼风采,打造出一支安全高效的“娘子军”队伍。