漳泽农商银行做好“三举措”掌握留客秘笈
今年以来,漳泽农商银行坚持以客户为中心,不断创新服务形式,通过“三项举措”提高客户体验度,赢得客户信任,切实做到“获客”“留客”,为促进各项业务全面发展奠定基础。
优化服务留客。该行以省农商银行新一代核心业务系统顺利上线为契机,加强全员培训,提升业务技能,优化金融服务,提高客户体验度,为客户提供更加便捷、贴心、专业的金融服务。创新产品留客。该行顺应市场变化和客户需求,坚持金融为民,不断创新存贷款等金融产品,根据客户需求,做到“一户一策”,全面满足客户多元化金融需求,赢得客户信赖。强化推广留客。该行结合“厅堂+外拓”营销模式,以各类节日为契机,创新活动形式,组织新老客户到网点开展系列节日营销活动;同时组织营销拓展小组,开展常态化外拓营销,对周边所辖街道商户、企业全面摸底、建档,做到挨家挨户上门营销推广,加深客户对该行的品牌印象。 景丹丹