金融+文旅 擦亮晋商文化名片

　　本报记者 高静 通讯员 赵圳 文/图
　　
　　近日，与辉同行再赴山西，将独特魅力向全国观众展现。来到晋商故里祁县，国家历史文化名城乔家大院之行深刻阐释了千百年来晋商文化的绵延不绝。7月1日，记者从祁县农商银行获悉，近年来，祁县农商银行紧盯全省文旅发展浪潮，秉承晋商初心，立足县域文旅产业资源禀赋，加大信贷投放，优化服务模式，多元化助力文旅产业高质量发展。
　　
　　金融之水浇灌“文旅之花”
　　
　　2018年初，乔家大院景区设施陈旧，布局冗沉，面临游客量下滑的形势，正是提质发展的转型关键期。乔家大院景区计划对景区的部分旅游基础设施进行升级改造，进一步优化游客体验，但景区改造规模大，所需资金大，改造项目进度推进缓慢。
　　祁县农商银行了解到景区改造存在资金压力后，主动派驻工作专班，积极与景区运营方进行对接洽谈，制定融资方案，仅十余个工作日便办结完毕，为牵头企业投放1亿元专项贷款用于景区升级改造，有力支持了乔家大院景区的基础设施改造。
　　近年来，乔家大院景区的展陈水平和配套设施持续提升，游客接待量飙升至500万人次，较2019年的300万人次增长了66%，同时提供千余个就业岗位。文物资源得到有效的活化利用，“晋商文化”的文旅名片被越擦越亮。
　　
　　多元服务力促“烟火繁荣”
　　
　　除了提供信贷支持以外，金融业与文旅产业的合作还有多种形式。祁县农商银行从资金结算、智慧景区建设、主题银行卡发放等多方面入手，以多元化金融服务支持文旅产业发展，促进消费市场繁荣。
　　在景区的商业步行街，商户收款清一色使用晋享e付作为收单工具。该行为渗透景区全面金融服务，以文旅支行为中心，辐射周边三公里商户，为商户提供“晋享e付收款、零钱兑换、小额信贷”等一站式金融服务。
　　该行建立“15分钟服务必达”机制，该行将商户划分为四个片区，分别由支行行长、营业经理以及两名客户经理分别管片，提供“线上+线下”、7*24小时支持保障服务。景区商户拨打支行包片工作人员的服务电话，工作人员根据需求，采用电话或视频指导处理解决软硬件问题；无法解决的问题，工作人员第一时间到达现场提供服务，确保了商户安心经营。
　　
　　一点多面催动“产业兴旺”
　　
　　文旅一业兴，市场百业旺。祁县农商银行还大力支持当地以农家乐、土特产销售、餐饮住宿为代表的旅游衍生产业进行金融支持，累计向景区沿线100余户经营户投放贷款1.23亿元。景区各类商户、经营业主的贷款从2018年的户均授信额度3万元、2021年的10万元，到2024年的20万元，授信额度逐渐提高，支持力度持续提升，当地农户的收入也水涨船高。
　　该行对乔家大院景区发展的支持是金融业服务文旅产业发展的一个缩影。同时，该行还对景区周边企业及各类经营主体进行分类、分层，根据不同需求特点和经营特点，提供差异化、定制化的金融产品和服务，从“加大优质旅游产品和服务供给”“激发旅游消费需求”等方面进行支持，围绕“食住行游娱购”，打造“文旅+”一体化解决方案。