提升基层治理效能彰显朔州供电人社会担当

　　本报记者 陈彤 徐俊斌
　　
　　6月26日至29日，国网山西省电力公司邀请媒体记者走进山西电网“迎峰度夏”现场开展联合采风活动。6月28日，采访团一行先后走进朔州市平鲁区井坪街办西泉社区“电力驿站”、朔州市木森农牧有限公司和雁门关换流站进行实地采访，了解当地“社警企”三网融合快速响应，以“供电+能效”服务全程保障客户降本增效，以及为实现“双碳”目标提供稳定的能源供应的生动实践和感人故事。
　　
　　三网融合 不断提升基层治理效能
　　
　　当天上午，采访团一行乘车来到西泉社区“电力驿站”。据介绍，西泉社区“电力驿站”是国网朔州市平鲁区供电公司坚持“政府主导、电网主动、政企联动”，创新实践打造的“电力驿站”示范点之一。
　　作为朔州市首个“电力驿站”，通过构建供电服务网格与村委、社区、警务相融合的电力便民服务体系，实现 “社警企”三网融合快速响应，打通供电服务“最后一百米”，做到了“办电不出村，服务零距离”。
　　为了能让居民在家门口就可以办理电费缴纳、查询电量电费、用电业务办理等多项业务，西泉社区“电力驿站”便民服务点采取政企合署办公方式，朔州市平鲁区供电公司选派电力网格员，定期入驻西泉社区服务中心开展服务。同时，“电力驿站”便民服务点与供电公司进行信息共享，社企协同开展隐患排查治理、电力线路山火防治等工作。
　　“现在通过‘社网共建’，居民们可以通过社区网格服务群和‘电力驿站’便民服务点第一时间找到电力网格员，切实打通了电力服务‘最后一公里’。”西泉社区居委会主任赵美玲说。
　　如今，该社区已建立综治网格、警务网格和电力网格“三网融合”的便民服务机制，从力量整合、协同联动、健全机制入手，依托线上社区网格服务工作群和线下社区便民服务“电力驿站”，以“吹哨制”实现快速协同，打通社区服务、警务片区和供电服务的业务连接点。
　　同时，通过多元化融合服务模式，切实增强社区网格的综合服务能力，推动形成“服务在网格聚集、工作在网格联动、任务在网格落实、问题在网格解决”的服务新模式，以“小网格”托起“大民生”，不断提升基层治理效能。
　　记者了解到，在联动机制上，平鲁区委政法委主要负责统筹协调指导综治网格、警务网格、电力网格“三网融合”工作，研究制定相关工作标准及规范，并根据网格管理情况进行奖评考核；井坪街办负责协调辖区内社区和网格员积极配合开展“三网融合”工作，从居民社区工作方面拓展延伸“三网融合”服务内容。朔州市公安局平鲁区分局负责协调各派出所积极开展“三网融合”工作，从警务治安等方面拓展延伸“三网融合”服务内容；国网朔州市平鲁区供电公司负责组织各供电（站）所积极开展“三网融合”工作，从供电服务、电力数据应用方面拓展延伸“三网融合”服务，不断提升群众满意度。
　　
　　不忘初心 持续刷新群众幸福感
　　
　　采访期间，朔州市平鲁区供电公司副经理杨波向记者讲述了西泉社区 “电力驿站”成立的小故事。平鲁区2021年到2022年进行煤改电供热改造，涉及西泉社区约600余户居民。
　　改造前，西泉社区要对自愿改造居民进行摸底，随后上报政府部门，等待确认后统一下文到供电公司。由于中途的一些问题社区无法解决，便找到供电公司帮忙。
　　对此，朔州市平鲁区供电公司高度重视，经过讨论，决定和能源局、社区三方联动建立便民机制：居民们先找社区，随后由供电公司来办，最后向能源局报备。
　　让人没想到的是，旧的问题刚得到解决，新问题又随之而来。“居民拿着相关证明到供电公司办理业务前，要先到社区一趟，然后再到供电公司一趟，相当于一件事跑了两次，甚至跑三次。”杨波说。
　　发现这一问题后，杨波第一时间与社区沟通，决定在社区内增设一个服务点，由供电部门工作人员开展服务，从而实现居民办理供电业务最多跑一次的目标。
　　随着供电部门与社区的往来，加上相关政策的落地，这一服务点被命名为西泉社区“电力驿站”。
　　“选择在这里建‘电力驿站’，并不是因为环境有多好，而是因为当初结下的缘分，并且初心也是为老百姓提供方便。”杨波说。
　　下一步，国网朔州市平鲁区供电公司将继续深化“社警企”三网融合建设，不断推动综治网格、警务网格、电力网格职能聚合、网格融合、资源整合、服务联合，持续刷新人民群众的电力获得感、幸福感、安全感，实现办电不出网格，用实际行动彰显“人民电业为人民”的社会责任和担当。
　　
　　聚力攻坚 确保群众有呼必应
　　
　　第二站，采访团一行乘车来到朔州市木森农牧有限公司优质服务现场。该公司位于塞北高寒地区平鲁区，主要从事国家地理标志农产品 “红山荞麦”的良种培育、万亩原粮种植、产品精深加工、新产品研发及销售推广，是平鲁区乡村助农、致富、振兴的示范产业。
　　进入夏季以来，国网朔州供电公司充分发挥“永葆初心、聚力攻坚、有呼必应、执着守护”的服务作用，“三零”服务倾情助农，“供电+能效”服务全程保障客户降本增效。其间，平鲁区供电所网格经理走进木森农牧有限公司厂区内部，检测了加工车间综合配电箱的电压、电流，了解用户用电负荷情况，为用户排查内部设备和线路是否存在低电压、漏电等安全隐患。
　　为满足客户用电需求，国网朔州市平鲁区供电公司利用“三零服务”小微企业政策，为该公司申报了乡村电气化示范项目，该项目架设10KV架空线路0.26公里，新增100KVA变台1套，新增12米水泥杆6基，总投资11.97万元，满足了客户增产用电需求。
　　最后一站，采访团一行来到±800千伏雁门关换流站，该换流站是该输电工程的起点，作为山西省唯一一座换流站，持续将山西北部地区丰富的火电和风电资源输送至华东地区，大幅提升了山西电网的新能源消纳水平，有效缓解了华东地区电力供需紧张形势，对促进山西能源基地开发与能源外送、扩大新能源消纳范围、加快能源革命转型、缓解环保压力具有重要意义，为实现“双碳”目标提供了稳定的能源供应。
　　据了解，该换流站的特点包括：电力外送能源转型作用显著、科技创新、人才培养硕果累累、自主化检修能力卓越和党建引领安全文化提升本质安全。
　　“我们对智能状态感知及诊断系统的算法进行优化，进一步提升了报警的准确性。”该站负责人告诉记者，换流站自主搭建了光CT试验平台等6座试验平台，定期开展实操演练及技能比武，切实提高全业务核心班组素质能力；制作断路器储能机构检修工装、电抗器消防喷淋工装、阀冷主泵检修工装和阀冷风机润滑油桶吸盘等小型工具，提高检修维护作业效率；开展中性线直流分压器带电补气工作，为国内首次。
　　不仅如此，该换流站还打造了“雁门如磐”安全文化体系，建立“专业化巡检+精准化检测+差异化运维”机制，运用“在线监测+带电检测+远程巡视”感知手段，精准掌握主设备实际运行状态，制定差异化运维检修策略，夯实精益检修管理，扎实开展不停电检修工作，最终持续提升直流能量可用率。