聚焦民生“小切口”提升群众“微幸福”

　　本报记者 孟存田 文/图
　　
　　张雅出生于1992年，阳泉市矿区第十一届人大代表，现为阳泉市矿区桥头街道段北沟社区居委会副主任。获阳泉市矿区2018年宪法知识竞赛二等奖，获评矿区优秀青年志愿者、阳泉市矿区科技志愿者荣誉称号。
　　自当选人大代表以来，张雅深感责任重大，无论在工作中还是日常生活中，始终积极行使人大代表的权利，履行人大代表的义务，做到为人民讲实话、传实情、办实事、谋实利，努力做到想群众所想、急群众所急、谋群众所谋。
　　
　　创新思维 提高履职能力
　　
　　参加工作以来，张雅始终坚定理想信念，坚持从理论、法律、业务三个方面提升履职能力。
　　加强理论学习，提升政治能力。作为基层工作人员，张雅始终把理论学习摆在重要位置，通过集中学习和自学等方式，坚持以身作则，率先垂范，带头落实全面从严治党各项要求，将党建工作融入社区治理全过程，筑牢基层最坚强的战斗堡垒。
　　加强法律学习，提升法治意识。坚持学习相关法律知识，提高自身法治意识，从而更好地依法履职。
　　加强业务学习，提升履职能力。积极参与各项相关的业务培训，通过培训，将先进经验与社区实际相结合，创新思维，为民办事，不断提高履职能力。
　　
　　实地调研 解决群众难题
　　
　　为加强与选民的沟通与联系，帮助选民解决一些实际问题和困难，张雅始终坚持每天到辖区巡查，最直接、最真实地了解选民关注的热点、难点、痛点问题，认真倾听群众心声，并记录群众提出的每一条意见、建议，积极协调解决群众的各项诉求，以实际行动诠释了“人民选我当代表，我当代表为人民”的使命和担当，打通了为民服务的“最后一米”。
　　积极参与桥头街道组织的 “人大代表进站点”主题活动，通过实地调研，撰写调研报告。
　　为解决人民群众“看病难，看病贵”的问题，矿区坚持为人民服务的宗旨，大力推行社区卫生服务站全覆盖。作为人大代表，张雅参加了桥头街道人大工委组织的实地视察走访“社区医院”项目，并在随后的座谈会上，分别从硬件建设、人员配备、资金保障、医疗服务等多方面提出意见建议，让医疗改革成果惠及更多群众，不断提升人民群众的卫生健康水平。
　　
　　竭力帮助 践行履职承诺
　　
　　有居民到社区反映，国家电网办公地址搬迁，距离社区较远，而辖区老年人居多，大多不会在网上缴纳相关费用。张雅第一时间通过“人大代表进站点”，将此问题进行了反馈，并建议国家电网工作人员定期到社区收费，有效解决了辖区老年人缴费困难的问题。
　　作为社区工作人员，社区的人居环境一直是张雅挂在心上的事。段北沟三巷社区门前的大坡坡度大，多处破损严重、多次出现井盖塌陷、车辆起步困难。每次维修都是修补填坑，不仅影响市容市貌，而且解决不了实质性问题，一段时间后又会出现相同的问题。张雅看在眼里，急在心里。她多方联系相关部门，多次反映，终于彻底解决了道路破损的问题。
　　居住在段北沟社区的贾某是内退职工，妻子无业，患有胃癌等疾病，需定期化疗，大女儿上大学，二女儿上初中。因妻子看病和女儿上学花费巨大，贾某想让社区帮忙，看能否享受相关救助政策。张雅得知情况后立刻联系网格员对贾某进行了走访，了解到其符合办理城乡居民最低生活保障的条件，随后便按照流程协助贾某申请了低保。
　　在社区，像这样的点滴小事还有很多，张雅努力让这一件件看似小事的民生关切问题得到圆满解决，真正践行了“人民代表为人民”的履职承诺。
　　社区是直面群众工作的 “一线阵地”，服务群众、方便群众、造福群众是社区工作的出发点和落脚点。张雅表示，今后将进一步立足社区实际，积极探索工作新思路，制定有效的工作方法，通过一线走访、座谈交流等多种方式，深度了解居民的实际需求，全面摸排存在的问题，秉持“向前一步，主动服务”的服务理念，当好“穿针引线”人，精准有效地为群众办实事、办好事，为社区发展贡献青春力量。