长治东站迎来暑运客流高峰

　　本报记者 刘琴
　　
　　随着学生放假、旅游旺季的到来，铁路运输迎来了客流量的大幅增长。7月1日至15日，长治东站共发送旅客14.5万人次，同比增长12.4%，开行动车组55列，往太原、郑州、北京等方向的旅客较多，其中7月15日客发人数达1.4万人，创该车站单日客运发送最高纪录。
　　为确保广大旅客能够安全、便捷、舒适出行，长治东站强化安全保障，严格执行安检制度，加强对进站旅客和携带物品的检查，尤其对重点列车进行重点安检。同时，加大对设备设施的巡检力度，及时发现并排除各类安全隐患，保障列车正常运行以及旅客乘降、候车安全。
　　“我们增派工作人员和志愿者，在候车大厅、站台、电梯等重点区域为旅客提供引导、咨询和帮扶服务。设置母婴室、重点旅客候车区等便民设施，为特殊旅客提供贴心关怀。”长治东站负责人介绍，该站不断提升服务意识、服务水平和应急处理能力，面对旅客的各种咨询和求助，做到热情、耐心、准确地解答和帮助。