青春建功新时代 服务奉献践初心

　　本报记者 张云鹏 文/图
　　
　　晋中市住房公积金管理中心市直分理处是晋中市住房公积金管理中心下属经办机构，现有职工21人，其中35岁以下青年13人，28岁以下团员5人，负责住房公积金缴存职工的开户、审核、对账、查询和缴存、提取、转移、封存及个人贷款的审核、逾期贷款清收等业务。
　　近年来，分理处职工积极作为、乐于奉献，以青年人的热情和担当为广大缴存职工提供优质服务，为晋中住房公积金事业发展贡献力量。2022年，分理处荣获住建部“跨省通办表现突出服务窗口”“山西省三八红旗集体”称号 ；2023年被全国妇联表彰为“巾帼文明岗”；日前，被授予第15届“山西青年五四奖状”。
　　
　　强化政治引领坚定不移擦亮青春底色
　　
　　近年来，分理处深入学习宣传贯彻党的二十大精神，始终坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领不动摇，坚决捍卫“两个确立”、自觉增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。同时，坚持把青年干部选拔任用作为重点工作来抓，注重青年干部政治素养和能力本领“双过关”，确保青年职工以奋发有为的精神状态、守正创新的发展思路、求真务实的工作作风，在全市高质量发展的新征程上不断建功立业。
　　分理处始终坚持“以人民为中心”的发展思想，以“愉快工作、微笑服务”为引领，坚持“缴存职工的需求在哪里，住房公积金的服务就跟进到哪里”的服务理念，严格落实业务流程和优质服务要求，认真宣传引导缴存单位和办事群众通过住房公积金APP、全国住房公积金小程序等自助办理业务；引导有事不能前来窗口办理业务的群众进行 “网上办”“预约办”“视频办”，将问题在第一时间解决；和建行合作利用智能机器人，实现“5+2”“7×24”公积金业务在线办理，做到业务“不停摆”、服务“不打烊”。坚持积极参与“送政策、问需求、解难题”助企纾困服务，不断将中心“住房公积金服务走进群众身边”系列活动引向深入，努力实现业务不断档、服务不减质。3年来，累计发放住房公积金贷款31.31亿元，助力6748户家庭“安居圆梦”。
　　
　　立足岗位建功为民服务彰显青春风采
　　
　　按照住建部 “惠民公积金，服务暖人心”工作要求，分理处秉承“客户第一”的服务理念，努力实现职责落实与群众利益的“最优值”。在日常工作中，为住房公积金缴存人推行“跨省通办”“亮码可办”等便民服务，为异地缴存职工提供全程网办、代收代办、两地联办，努力做到让数据多跑路、让群众少跑腿；深入贯彻落实推进灵活就业人员参加住房公积金制度部署要求，积极开展“扩面聚才”和“筑巢引凤”两个专项行动，为灵活就业人员和高校毕业就业创业人员开辟绿色通道服务；与合作银行主动对接，推进住房公积金贷款与商业性住房贷款的“组合贷”业务和商业性住房贷款转住房公积金贷款的 “商转公”业务，解决了商业贷款职工的“急难愁盼”；与合作银行结算系统和人民银行征信系统完成对接，稳步有序地开展住房公积金存量贷款个人征信信息授权上报采集工作；协调不动产、税务等部门集体会商，形成系统合力，打通业务壁垒，再造服务流程，成功发放省内首笔“带押过户”个人二手房公积金贷款，成功协办全省住房公积金个人二手房贷款“带押过户”现场推进会。在“逾期清收”攻坚行动期间，分理处又作为主力军积极跟进，通过“四访”（访单位、访亲属、访同事、访楼盘），逐人逐户分析逾期原因、建立清单台账、对症开展清收，在长期不懈的努力下，逾期贷款清收工作2021年、2022年、2023年连续3年突破性实现 “清零”目标，在全省住房公积金系统遥遥领先，确保了住房公积金资金的安全运营。
　　奋进路上，硕果累累，留下了晋中公积金人踔厉奋发的脚印。分理处将坚持党建引领，激扬巾帼力量，进一步加强青年干部队伍建设，加大政策宣传推广，提高政策知晓率，优化服务举措，以更好的状态和更大的热情投入到工作中，为广大缴存单位和职工提供更加暖心、贴心、走心的住房公积金服务。