数智赋能让客户乐享“云端”服务

　　本报记者 高静 通讯员 褚帅
　　
　　随着数字智能科技加速创新，数字化转型战略稳步推进，山西农信紧跟国家战略方向和产业政策，从全局考虑，做系统谋划，拥抱变革，重塑数字化思维，深入推进数字化转型，构建起以数智化能力为中心，线上和线下数智化的服务体系，全面推进数字化转型，助力普惠金融智慧升级、质效双升。
　　
　　数字产品拓路径构建数智化服务体系
　　
　　山西农信系统各级机构针对中小企业融资难问题，通过推出特色金融产品，支持制造业数字化智能化转型，拓宽了普惠金融的覆盖面，为中小微企业提供更加便捷的融资服务。
　　太原农商银行在实施零售信贷转型的过程中加快金融科技的创新应用，从“方案制定、产品研发、精准对接、持续服务”等多维度精准发力，围绕 “惠民”“惠商”“惠农”“惠居”四大客群上线“码上贷”系列产品，逐步建立起数字化营销体系、产品体系和风控体系。同时，依托小微作业平台实现移动作业、智能工具和大数据风控赋能客户全流程线上作业，借助科技力量有效降低人力成本，提升办贷效率，增强风控能力。
　　天镇县联社依托科技力量，运用“大数据”技术全面分析行业经营发展数据，测算风险系数，在确保整体风险可控的前提下，推行“兴业贷”等定制化信贷产品，为县城周边工业园区供应链核心企业和上下游企业提供融资服务。同时，配备“智慧服务”专车，搭载移动展业和移动发卡等智能设备，延伸服务半径，将金融服务送入产业园、工业区。
　　
　　政务数据巧融合促进数字化转型赋能
　　
　　山西农信系统各级机构融入数字山西建设，拓展政务便民服务应用领域，因地制宜，推出更多本地特色化的便民政务、金融叠加服务，让群众办事实现“就近办、自助办、一次办成”。
　　尧都农商银行以数字金融为引擎，驱动服务创新，通过入驻“山西省融资信用服务平台”，利用大数据、区块链、多方安全计算等技术手段，精准对接企业融资需求，提升信贷效率。同时，积极对接政务机关，与市人社局、住房公积金管理中心紧密合作，推出“创业担保贷”，通过贷款担保和财政贴息降低创业者的融资成本，激发市场活力、推动经济发展。该行推出住房公积金按揭贷，提供更灵活、经济的购房融资方案，成为连接政府、开发商与购房者的“金融走廊”，以数字金融为翼，赋能实体经济，加速区域数字化转型进程。
　　汾阳农商银行在市政务中心开设金融服务专区柜台，并在市场主体注册区域开设了预约专窗，配备两名业务骨干及移动式发卡机等办公设备，提供开户、融资授信、代缴罚款等12项业务。本着客户“最多只跑一次，需求即全满足”的服务理念，该行推动资源整合、功能融合，并全面推进“政银”合作融合发展。
　　
　　智慧金融建场景推动数字化转型战略
　　
　　山西农信系统各级机构深入挖掘数据价值，依托金融数据标准共享平台的资源和优势，从服务传统“三农”领域向赋能农业产业、互联网金融、行业应用等场景生态演进，推动线上普惠金融遍及千行百业和千家万户。
　　曲沃农商银行充分利用金融科技优势，积极推进智慧充电设施建设。该行精心挑选曲沃县晋韵华府、晋都御苑、信合家属院3个人口密集住宅区作为首批试点，居民们仅需扫描充电桩机身“晋享e付”二维码即可实现“充电完毕，自动停止”的智能控制，有效预防和减少电动车“飞线充电”情况发生，为曲沃县绿色出行及智慧城市建设发展贡献农信力量。同时，积极对接曲沃县人民医院，以该医院智能管理系统为基础，联合打造“银医通”医疗综合服务平台，实现诊前、诊中、诊后“一卡通”，打通金融和医疗行业壁垒。
　　朔州农商银行积极探索搭建医疗智慧一体化平台，拓展“银医”合作新模式，利用业务服务平台搭建医疗“快捷、方便、安全、多渠道”的结算服务，涵盖挂号就诊、线上支付、自助设备服务，支持身份证、银行卡、微信、支付宝、医保电子凭证二维码、医保电子凭证刷脸渠道的医保结算渠道，大大减少排队时间，让客户体验到真切的金融便捷支付。