龙城街道一“网”兜起民生大小事

　　本报记者 陈彤
　　
　　10月10日，记者从太原市小店区了解到，龙城街道积极探索构建“党建引领、联动共治、保障有力、智慧高效”基层社会治理体系，搭建“综治中心+网格化+信息化”网格治理平台，初步形成“架构明确、权责清晰、协作顺畅、保障有力”的“12345”工作新模式。
　　据介绍，“12345”工作新模式即党建引领总指挥、两个平台畅渠道、三级中心保运行、四部联动聚合力和五员归集全覆盖。其间，为进一步提升社会治理综合服务效能，该街道坚持用党建“小网格”下好基层治理“大棋局”，科学划分网格，配强网格员队伍，延伸基层党组织管理服务触角。
　　在两个平台畅渠道上，该街道用好“平安太原综治信息平台”和网格微信群平台，夯实网格治理基础，畅通群众表达诉求、参与网格事务的渠道，推行“网格化+微信群”模式，按照“格格建群、户户进群”原则，打造线上居民议事阵地和互助平台，为居民提供全方位、零距离的服务，切实提高信息上传下达的实效性。
　　龙城街道综治中心以区级综治中心为中枢，以社区综治中心为依托，积极构建“区级-街乡-社区-基础网格”纵向网格组织架构，将15个社区划分为140个普通网格、34个专属网格，向上听从区综治中心统一指挥调度，向下发挥社区综治中心“前沿哨岗”的实战作用，以基层治理“中枢”平台串联形成区级、街乡、社区三级综治中心联动工作机制。
　　同时，以建强一个中心为原则，不断完善管理模式，以综治、信访、网格3大功能区联合司法所，对接联系15个社区，由单向传导转为横向联合，建立协作配合、精干高效、信息互通的高效联动工作机制，确保矛盾纠纷、风险隐患化解处置工作形成闭环，让群众反映诉求、化解矛盾“只跑一地、只进一门”，真正实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的工作目标。
　　为打造“综治中心+网格化”治理模式，龙城街道综治中心组织网格员发挥好“信息员、协管员、矛调员、服务员、宣传员”作用，做到有职有责、有岗有位、人在格上、事在网中，汇聚成服务群众的整体合力。接下来，该街道将持续依托“网格铁军”力量，深入实施“12345”工作法，让“网格治理触觉”更敏锐，用一“网”兜起居民大小事。