加强导游队伍建设助力文旅业高质量发展

　　本报记者 孟存田 通讯员 段晓蕾
　　
　　为进一步加强文化和旅游人才队伍建设，提升导游员、讲解员的业务能力和服务水平，助推阳泉文化和旅游业高质量发展，近日，阳泉市文化和旅游局联合市导游协会举办了2024年全市导游员、讲解员培训班。全市旅行社专职导游和市导游协会注册兼职导游，市博物馆、百团大战纪念馆讲解员，部分A级旅游景区、旅游重点乡镇、乡村旅游示范村讲解员及市人大的部分干部共100余人参加。
　　阳泉市文化和旅游局四级调研员赵武作开班动员时指出，导游员、讲解员作为旅游活动中的“领航员”，是传播优秀文化、宣传地方特色、展示旅游形象的重要载体。要找准定位，担当使命，珍惜学习充电的机会，切实做到学有所成、学有所获，不断拓展工作视野，持续提升专业技能和服务水平，争做金牌导游员、金牌讲解员，讲好阳泉故事，当好宣传大使，更好地为助力阳泉市文旅产业高质量发展贡献力量。
　　阳泉市委党史研究室主任王志平讲授开班第一课 《史志里的阳泉故事》，从史志里的地名古事、史志里的古建魅力、史志里的长城风云、史志里的书院文化、史志里的工矿变迁、史志里的红色记忆6个方面，对阳泉市历史文化资源进行了系统化梳理、学理化阐释、形象化解读，为参训学员上了一堂生动的阳泉历史文化知识普及课。
　　本期培训班在课程设计上以导游必备知识为基础，涵盖阳泉文旅资源、导游服务规范、实际操作能力、政策法规解读等多方面内容，特邀国家高级导游、山西省金牌导游张嘉杰，从事旅游风险管理有关业务的资深人士付文杰等专家进行授课。参训学员纷纷表示，将以此次培训为契机，把握行业发展方向，完善专业知识架构，加强职业道德建设，以更加饱满的精神面貌为游客提供优质服务，展现阳泉文旅行业的良好形象。