筑牢消费屏障共护消费安全
本报记者 庞勇
近日,晋商银行平鲁支行组织开展了消费者权益保护宣传活动,旨在提高消费者金融知识水平和权益保护意识。
活动现场,工作人员通过设立咨询台、发放宣传资料等方式,向过往群众及网点周边商户详细讲解了银行消费者权益的相关内容,重点围绕消费者拥有的安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等8项权益展开,针对常见的金融问题,银行工作人员还特别提醒消费者注意防范金融诈骗和非法集资。同时,对于在银行购买理财产品、保险产品等相关业务,工作人员向客户讲解了正规保险产品的特点和购买流程,提醒客户警惕夸大收益、隐瞒条款等误导手段,要仔细阅读合同条款,避免因误解条款而造成损失。
为了扩大宣传范围,晋商银行平鲁支行还在社交媒体平台和线上渠道发布了一系列生动有趣的宣传图文和视频。这些内容以案例分析、情景短剧等形式呈现,让消费者更易理解和接受。不少消费者表示,通过这次宣传活动,对自身权益有了更清晰的认识,也学到了很多实用的金融知识。此次银行消费者权益宣传活动,有效提升了消费者对自身权益的认知,为营造健康、有序的金融消费环境发挥了积极作用。