服务争先创优点亮城市文明之光
公交作为城市文明的窗口,服务质量直接关系到城市的整体形象。二车队党支部决定全面开展以 “服务争先创优 点亮城市文明之光”为主题的星级服务活动。
11月19日上午十点,车队干部对驾驶员进行了规范系统的培训,许多参加过考核的司机也积极地告诫新同志:“我们一趟车的流程中要涵盖服务态度、行车规范、安全知识,还有特色宣传等多个方面。”培训开始,从微笑、问候到行车规范,每一个细节都力求完美。
活动结束后,同志们纷纷表示,希望可以多来几次这样的培训,这样我们的工作才会更加的顺利。通过这次培训,二车队的服务质量得到显著提升,驾驶员们表示,在未来工作中会为市民提供更加贴心、周到的服务。 一公司 王昕