交流了解社保政策 优化便民服务

　　实习生 路诗洁 本报记者 刘琴
　　
　　近日，长治市社会保险中心联合12345政务服务便民热线，依托“社保小课堂”举办了社保政策交流培训会，培训主题为 “社保送政策 热线连万家——第三期12345政务服务便民热线社保政策交流培训”，12345政务服务便民热线和社保中心相关领导及工作人员参加了培训。
　　培训过程中就社保工作的重要性、社保政策宣传的重要意义、开展此次培训的背景及内容、如何做好12345热线服务工作等作了强调，社保中心业务骨干就企业养老保险、城乡居民养老保险政策方面开展了业务培训和问题解答，并与12345政务服务便民热线的工作人员进行了互动交流。
　　此次培训是社保中心与12345政务服务便民热线的一次联动培训，通过学习交流社保方面的热点及高频事项，让大家进一步了解、熟悉社保政策，提升了经办人员的综合业务素养和服务能力，为群众和用人单位提供更加标准化、精细化服务。