“看到客户吃到热饭菜,我就很开心”
本报记者 郭丽菲
零下5度的太原街头,外卖骑手王玮停稳电动自行车后,从保温箱里取出打包好的餐盒,迅袋奔向一幢宿舍楼。
春节,是万家团圆的日子,但对于外卖员来说,却是一年中最忙碌的时刻。1月29日,蛇年正月初一,王玮依然坚守在岗位上,为千家万户送去热气腾腾的年夜饭和节日的温暖。
36岁的王玮,从2019年开始接触外卖行业,至今已经是第7个年头了。王玮说,每一年春节他都选择坚守在岗位上,继续为消费者服务。王玮说:“春节是大家团聚的日子,但也是我们外卖员最忙的时候。很多人因为工作或其他原因不能回家,能为他们送上一份热饭,我觉得很满足、很开心。”
春节期间,外卖订单量激增,王玮从早到晚一直都在路上奔波。他说:“每次把餐送到顾客手里,看到他们脸上的笑容,听到一声 ‘谢谢’,我就觉得一切都值得了。”王玮说。
大年初一,王玮是下午班,当天他完成了近40单,配送地点大多是酒店、KTV、饭店等聚会场所。“新年还是很热闹的,大家都欢歌笑语进行庆祝。”王玮也被节日的欢乐气氛感染着,累并快乐着。
“每年春节都会遇到很多让人难忘的瞬间。”王玮回忆说,去年春节,他给一个单亲妈妈送餐,这位妈妈点餐的同时还买了礼花想要跟年幼的孩子一起欣赏,但是没有胆量燃放,就拜托外卖员帮她们点燃。王玮便欣然帮他们点燃了希望的礼花。“赠人玫瑰,手有余香。”王玮说,举手之劳能为别人提供帮助,也是一件很幸福的事。
近年来,外卖、快递等新兴领域从业者越来越受到党委、政府和社会各界的关心关爱。王玮说:“春节前,团省委为我们准备了精美的礼品和年货,感到很温暖。它给了我们希望,给了我们动力。新的一年我会继续努力,把每一份看似简单的事都认真地完成,用我的努力去回报社会,传递正能量,也为家人带来更好的生活保障。”
从“赶路的人”到“被守护的人”,外卖骑手群体正在社会各界的关注中迈向更有尊严、更有保障的职业新阶段。这份关爱背后,是城市文明程度的提升,更是“劳动光荣”价值观的生动诠释。