乘客突发疾病 地铁里争分夺秒挽救生命

　　本报记者 郭丽菲 通讯员 杨晶晶 谢博文
　　
　　近日，太原市见义勇为协会举办见义勇为表彰奖励座谈会，对全市涌现出的见义勇为先进个人进行表彰。中铁电气化局太原中铁轨道公司员工赵嘉楠和苏彤，因在地铁运营中成功救助突发疾病乘客受邀参会，被授予“太原市见义勇为二等奖”荣誉。
　　
　　跪地施救 与时间赛跑
　　
　　赵嘉楠是太原地铁2号线晋阳街站值班站长，每天穿梭于车站的各个角落，从清晨的设备巡视到高峰时段的维持秩序，再到耐心解答乘客的各种疑问，她的工作琐碎而繁杂，却始终保持着高度的专注与热情。在同事眼中，她是认真负责的“主心骨”；在乘客心中，她是温暖贴心的“地铁天使”。而这一切，源于她对工作的热爱，更源于她将保障乘客安全视为自己义不容辞的责任。
　　2024年6月16日中午，太原地铁2号线如同往常一样有序运行。然而，这种平静被电话中传来的行调紧急通知瞬间打破。“车厢内有乘客晕倒，情况不明，需立即处理！”赵嘉楠的心猛地一紧，瞬间进入应急状态。她一边迅速协调各方资源，通知前方车站做好接应准备，一边以最快的速度奔向事发车厢。
　　进入车厢后，她看到一名乘客双眼紧闭、面色苍白地瘫倒在座位上，周围乘客焦急不已，现场气氛紧张压抑。她没有丝毫犹豫，迅速疏散围观人群，为该乘客腾出空间，呼喊着试图唤醒对方，却未得到任何回应。
　　情况万分危急。列车到达前方车站后，她与同事紧密协作，小心翼翼地将乘客转移至站台空旷处。此时，时间就是生命，她立刻飞奔去取AED（自动体外除颤仪）设备。奔跑中，脑海中迅速闪过急救流程的每一个细节。
　　回到患者身边后，她深吸一口气，迅速打开AED设备，严格按照标准流程操作，开始跪地进行心肺复苏。汗水很快湿透了她的衣衫，她却浑然不觉。每一次按压，她都用尽全身力气。她的心中只有一个信念——一定要让乘客恢复呼吸。
　　十几分钟的施救过程漫长而紧张，每一秒都仿佛在与死神赛跑。终于，在赵嘉楠的不懈努力下，乘客的胸口微微起伏，恢复了自主呼吸。随后，医护人员赶到现场，确认该乘客的生命体征稳定后，赵嘉楠那颗悬着的心才落了地。
　　
　　榜样力量 引领员工成长
　　
　　赵嘉楠的英勇事迹在太原地铁系统内引发了强烈反响。同事们纷纷以她为榜样，更加积极地学习急救知识，提升应急处置能力。
　　2024年9月16日，一名男性乘客在太原地铁2号线突发呼吸疾病晕倒，意识丧失。值班站长苏彤闻讯后，迅速启动车站客伤应急预案。打开附近的AED箱门，果断实施心肺复苏，并指导车站人员疏散围观乘客、联系120急救，为后续救治争取了“黄金时间”。
　　赵嘉楠、苏彤的见义勇为之举，不仅是个人品格的闪光，更是太原中铁“人民至上”初心的缩影。员工们纷纷表示，赵嘉楠和苏彤的行为让他们看到了责任与担当的力量，也激励着他们在今后的工作中，时刻保持一颗热忱的心，为乘客的安全保驾护航。
　　工作之余，赵嘉楠还是个热心肠的姑娘。同事遇到工作上的难题，她会主动分享经验，耐心答疑解惑。乘客在车站遇到突发状况，如行李丢失、身体不适，她都会第一时间出现，帮忙解决。她还经常利用休息时间参加各类公益活动，无论是社区组织的关爱孤寡老人活动，还是为困难儿童募捐衣物和学习用品的公益行动，都能看到她忙碌的身影。
　　在赵嘉楠看来，“热心肠”是连接人与人之间的桥梁，能让社会变得更温暖。她说，每一次帮助他人，自己都能收获满满的幸福感和成就感，那些受助者的笑容和感激，都成为她继续投身公益的动力。
　　赵嘉楠坚定地说，会将公益之路一直走下去，同时希望能带动身边更多人，一起参与公益活动。她计划联合同事们组建一支服务小队，定期走进社区、学校，开展地铁安全、文明乘车普及活动，多多参与关爱弱势群体行动，让更多人感受到社会的关爱与温暖，让热心公益和乐于助人的精神在更广阔的范围内传递。
　　据了解，作为全国首批全自动运行地铁线路，太原地铁2号线始终将乘客的生命安全置于首位。所有站点配备AED设备、紧急呼叫系统，组织车站关键岗位人员培训，持急救资格证救护。
　　中铁电气化局太原中铁轨道公司将以此次表彰为动力，不断升级服务品质，强化员工的应急处置能力，以使命守护生命，用行动弘扬榜样力量。