“两队”共建送服务电力青年展风采

　　本报记者 李茹霞 通讯员 姬晓霆 郭斯琪
　　
　　近日，国网晋城供电公司客户服务中心、经济技术研究所、项目管理中心的工作人员前往巴公产业园区，开展主题为“电力客服红马甲，到位服务请找我”的志愿服务活动，主动上门为园区企业提供政策解读、技术咨询等服务，以实际行动践行“两队”精神，助力企业发展。
　　为更好地服务园区企业，3家单位各展所长，共同组建“两队青年1+1+1”传承共建服务柔性团队，针对企业普遍关心的2025年山西电力市场交易政策、内部充电桩建设等问题，精心编制包含政策解读和实施方案等内容的服务手册，主动上门宣传，开展精准服务。
　　在活动现场，客户服务中心党员服务队成员与青年突击队成员首先对2025年山西电力市场交易政策进行了详细解读，帮助企业了解最新政策动向，合理参与电力市场交易，降低用电成本。随后，针对园区企业日益增长的电动汽车充电需求，就内部充电桩建设进行了专题讲解，结合政策要求、建设流程、设备选型等方面，给出了系统的实施方案。
　　其间，经研所青年突击队成员深入客户变电站，细致了解运行情况并根据负载率变化趋势，依据研究经验提出变压器经济、高效运行建议，保障企业在正常运转的前提下进一步降本增效。同时，结合客户变电站预留间隔位置、站外通道现状及负荷发展预期，依托专业知识规划第二电源接入系统方案，并就此方案的合理性、经济性与客户进行讨论交流，将“服务常在线、电力不间断”升华为“服务在身边、谋划更超前”。项目管理中心青年员工凭借扎实的专业知识和丰富的实践经验，对设备的运行参数、线路连接等方面进行全面排查，保障了变电站的稳定运行。
　　此次活动还特别安排了青年员工座谈环节，国网晋城供电公司的青年员工与园区企业青年代表围绕电力服务、企业发展等话题进行了广泛交流，为今后更好地开展合作奠定了坚实基础。下一步，该公司将充分发挥“两队”精神，继续加强与园区企业的沟通联系，同时利用联建力量，不断创新服务方式，提升服务水平，努力打造互惠互利、合作共赢的良好生态，为地方经济社会发展提供坚强的电力保障。