党建引领 护航供电服务升级

　　本报记者 张云鹏 通讯员 赵学红
　　
　　近日，晋中市榆次区供电公司党委积极探索创新，通过党建赋能与制度保障双轮驱动，全力提升供电服务质量，致力于打造让群众满意、企业信赖的电力营商环境，引发广泛关注。
　　榆次区供电公司党委始终将优质服务视为重点工作，在强化党建引领的同时，充分发挥纪检监督的关键作用，精心构建了“党委统筹、支部推动、党员示范”的高效联动机制。针对企业用电过程中遭遇的痛点和难点问题，公司精准发力，制定了极具针对性的个性化服务方案。该公司太行黎明共产党员服务队和青年突击队冲锋在前，推行全方位服务模式，对企业用电从报装申请到最终送电的全流程进行细致跟踪，确保每一个环节都高效、顺畅。
　　在监督管理方面，公司采用“线上+线下”的立体监督模式。线上依托先进技术，对诸如线损管理、用户管理粗放等潜在问题开展智慧筛查，实现问题的精准定位；线下则通过跟踪回访等方式，与客户直接沟通，及时发现并解决问题，同时严格杜绝任何损害客户利益的行为，以实际行动维护客户权益。
　　此外，公司将廉洁教育与服务能力提升紧密结合。借助支部“三会一课”、主题党日等活动，从思想根源上强化员工的纪律意识和服务意识，推动工作作风的切实转变。
　　下一步，该公司将持续深化“党建+”融合机制，以更严格的纪律约束、更优质的服务举措、更深厚的为民情怀，为地方经济社会发展和民生用电需求筑牢坚实保障，为地区发展贡献更多力量。