以志为笔书写最动人青春故事

　　本报记者 孟存田 文/图
　　
　　“奋斗的青春最美丽，一线的故事最动人，我是怀揣着对未来的憧憬与满腔热忱踏入社区工作领域的。社区工作虽然繁杂，但我决心要用年轻人的热情，在充满烟火气的社区里书写自己的青春故事。”1994年出生的冯茜作为阳泉市城区上站街道金三角社区委员兼团支部青年工作者，面对自己担任的职责充满了信心和激情，励志要为居民解民情、办实事。
　　
　　真情敲开居民“心门”
　　
　　刚进入社区工作时，冯茜以为干好自己分内的工作就可以，可面对繁杂琐碎的社区事务，社区工作者们没有细分大家的职责范围，而是抱成一团大展身手，竭尽所能为民服务。
　　社区工作千头万绪，精准的信息采集是基础。为了能够真正为居民们做些实事，冯茜主动承担起了网格内居民信息采集的工作。她穿梭在社区的大街小巷，挨家挨户走访。每到一户人家，她都会礼貌地敲门，微笑着向居民说明来意，认真登记居民的基本信息、家庭情况、特殊需求等，不放过任何一个细节。
　　现在大家的法治意识、安全意识很强，在信息采集过程中，难免会遭到误解和拒绝，认为自己的个人信息不能随便透露。对此，冯茜没有放弃，而是一次次地为居民耐心讲解。起初不太配合的老人家听了她的话，看着她那真诚的眼神，最终配合完成了信息登记。
　　入户之余，她还利用休息时间，及时将采集到的信息进行整理、分类，建立了详细的居民信息数据库。这个数据库，就像一本社区的“百科全书”，为后续社区工作的开展提供了有力的数据支持。
　　冯茜忙碌的身影穿梭在社区的各个角落，用真情敲开了居民的家门和“心门”。
　　
　　用心关爱特殊群体
　　
　　90后的冯茜每周都会定期走进社区高龄、孤寡、独居的老人及低保户、残疾人等群体家中，关注他们的近况，陪他们拉家常，听他们讲述过去的故事。
　　一个大雪纷飞的冬日，冯茜在走访时了解到一名社区独居老人家中储备的蔬菜已经所剩无几，而雪天路滑，老人出门买菜极为不便。冯茜穿上厚厚的棉衣，戴上围巾和手套前往附近的菜市场，精心挑选了老人爱吃的蔬菜和鸡蛋、牛奶。返回的路上，寒风如刀割般刮过脸颊，可冯茜紧紧地抱着蔬菜和生活用品，生怕它们被风雪打湿。老人看着冯茜被冻得通红的脸和满身的雪花，拉着她的手心疼地说：“孩子，这么大的雪，还让你跑一趟，麻烦你了。”冯茜笑着告诉老人：“没事的，以后有什么需要，您跟我说就行。”
　　除了生活上的照顾，冯茜还非常注重特殊群体的居家安全。她会仔细检查他们家中的燃气灶、电线插座等，排查是否存在安全隐患。每次离开前，她都会提醒老人要时刻检查燃气开关是否关闭，叮嘱老人注意用火用电安全。在传统节日，冯茜还会为老年人、残疾人等家庭送去温暖，让他们感受到节日的快乐。
　　通过这些细致入微的走访和关爱，冯茜将及时发现的大小安全隐患与敬老爱老的传统文化进行了巧妙的融合，让特殊群体在社区里感受到了满满的关爱与尊重。
　　
　　精心呵护青少年成长
　　
　　邻里之间难免会产生一些矛盾。一次，凤凰城小区的两户居民因噪音问题争吵不休。冯茜得知后，迅速联系双方，安抚情绪并组织调解。楼上的住户表示，自家孩子还小，天性活泼好动，很难完全控制。楼下的住户则诉苦表示，每天被噪音吵得无法正常休息，精神状态都受到了影响。冯茜从邻里和谐的角度劝解，向楼上住户说明噪音对楼下居民的影响，建议采取一些隔音措施，合理安排孩子的活动时间。同时，她也请楼下住户多些理解，毕竟孩子还小，不可能完全不出声。经过一番耐心的调解，双方终于和解。事后，冯茜还定期进行回访，询问双方的情况，确保问题彻底解决。
　　每年寒暑假，她都会组织举办“探索宇宙，逐梦星辰”活动，增强青少年的爱国主义意识；开展“寒假成长‘不打烊’，托管陪伴助梦想”活动，组织返乡大学生志愿者为青少年提供作业辅导等服务；邀请清华大学学生乡村振兴工作站赴山西阳泉支队的大学生志愿者们举办交流会，多举措全力护航青少年健康成长。
　　冯茜用实际行动诠释着青春责任与担当，她将青春的光和热毫无保留地洒在社区的每一个角落，展示出青春最美的样子。