践行“三勤三到”工作法 做居民心中的“守护者”

　　本报记者 陈彤
　　
　　4月17日，记者从太原市小店区相关部门获悉，唐槐街道南黑窑社区网格员积极践行“三勤三到”工作法，即眼到，勤于发现问题；身到，勤于解决民忧；心到，勤于走访关怀。他们以实际行动筑牢社区治理基石，用心守护居民日常生活。
　　该社区网格员坚持每日巡查，及时发现并处理各类安全隐患与环境卫生问题。一旦发现飞线充电、楼道堆杂物等安全隐患，便立即联系居民，耐心沟通，确保隐患消除。同时，积极与物业公司协作，督促清理卫生死角和大件物品，为居民营造整洁环境。在走访高龄独居老人时，仔细为他们排查用电用气安全。此前，网格员发现12号楼建筑垃圾堆积，严重影响居民生活，经多方寻找，联系到装修居民与工人，及时将垃圾清理干净。
　　眼勤多观察，问题早发现，社区更安全。网格员作为居民的贴心人，常接到居民投诉。但居民事无小事，无论大小，网格员都会第一时间赶赴现场了解情况，调解纠纷。某楼包子铺每日清晨6点便高声播放喇叭，晚间孩子写作业时也不停吆喝，噪音扰民长达一年。居民反映后，网格员迅速前往，多次沟通协调，最终成功解决了这一困扰居民许久的难题。
　　南黑窑社区网格员始终秉持 “三勤三到”工作法，从居民中来，到居民中去。切实解决群众“急难愁盼”问题，用实际行动为居民排忧解难，让居民真切感受到社区关怀，不断增强居民的获得感、幸福感和安全感。网格员在平凡岗位上，以点滴努力书写着温暖人心的社区故事，让社区成为居民最安心、最温暖的港湾。