服务升级 解锁三晋百姓智慧生活新体验
本报记者 王文丽 通讯员 张莎莎 文/图
近日,山西移动以“移起AI晋享美好”为主题,在数字山西会客厅举办了三大服务计划发布会,推出网龄成长计划、移动爱家计划、全球通尊享升级计划,通过技术创新与温情服务,为三晋百姓解锁智慧家庭、无忧通信与品质生活的全新可能。
面向全省用户,实施 “网龄成长计划”,打造专属权益体系。网龄成长礼根据用户成长值享受包括紧急开机、免费换卡等在内的不同服务;网龄生日礼是在客户网龄生日月发放专属礼包;网龄惊喜礼则按网龄获得不同的抽奖次数,有机会获得科技潮品。
面向家庭用户,推出“移动爱家”1+1+3升级计划。打造爱家亲情圈产品,满足客户与家人的共享需求。推出 “全家福”套餐,家里的人组个团,就可以实现通话免费打。启动移动爱家服务“三大升级”,让广大用户“消费安心、产品放心、服务贴心”。
面相全球通用户,发布服务、网络、权益、保障、身份五大尊享升级计划。尊享服务方面,在当前优先服务基础上,为全球通白金卡及以上客户提供全业务一站式通信管家服务;尊享网络方面,全球通用户可优先接入网络,免费享有家庭网络健康深度体检服务;尊享权益方面,将进一步升级出行礼遇、马拉松赛事等尊享权益;尊享保障方面,为客户提供全方位安全通信;尊享身份方面,针对长网龄客户推出专属升级活动,并推出专属套餐助力用户直升全球通身份。
在三大服务计划的推动下,山西移动将进一步深化“AI+千行百业”应用场景,持续布局智慧家庭、智慧养老等核心领域。正如山西移动党委书记、总经理廖建在致辞中所言:“时代在变迁,人民群众对美好数字生活有了更高的期待和憧憬,移动号码不再只是简简单单的通信连接,更是山西人民对智慧家庭、万物智联等美好数字生活的高品质需要。”
作为山西数字化进程的引领者,山西移动服务超700万家庭用户,以“三心服务承诺”践行“科技温暖生活”理念。三大计划的发布标志着山西移动迈向 “智能普惠”新阶段,为三晋高质量发展注入创新动能。