自创“精准智派法” 投递准确率100%

　　本报记者 孟存田 文/图
　　
　　1990年出生的邵瑞强，是山西顺丰速运有限公司阳泉分公司冠山镇营业部的快递员。工作中，他用敬业精业的实际行动诠释了新就业形态劳动者的积极进取精神，通过自创的“精准智派法”已累计运送快递18万余件、重量达2500余吨、配送总里程超28万公里，并保持着零失误、零客诉、投递准确率达100%的行业标杆纪录。
　　凭借出色表现，邵瑞强屡获表彰，先后荣获“阳泉市快递物流行业党建‘五个一’示范建设行动最美快递员”“顺丰山西区优秀收派员”“顺丰最佳收派员”“山西省五一劳动奖章”“山西省第二届三晋最美快递员提名奖”“山西省劳动模范”等荣誉。2025年4月，他又荣获了“全国劳动模范”称号，成为广大青年学习的榜样。
　　
　　自创“精准智派法”
　　
　　2018年，邵瑞强入职山西顺丰速运有限公司，主要负责20公斤以上大件货物的收派工作，这对他来说是体力与毅力的双重考验，长年累月的劳作让他的双手布满老茧，但他却没有一丝懈怠。作为新就业形态劳动者，邵瑞强对待工作严谨细致，任劳任怨。从清晨的第一缕阳光到夜幕降临后的万家灯火，他每天都重复着同样的工作流程。
　　蓬勃发展的快递业，成为我国经济的重要组成部分与民生保障的重要力量。
　　刚入职时，邵瑞强便遇到了校园寄件高峰的严峻考验。烈日高悬，酷热难耐，校园里堆积如山的包裹，每一件都重达几十公斤。师傅认真负责、积极争先的态度深深地影响了邵瑞强，并成了他前行的指引。面对这一艰巨任务，他没有退缩，而是紧跟师傅的步伐，或扛、或抱、或抬，在人群中穿梭忙碌着。学生们集中寄件，导致包裹相似极易混淆，但他始终保持着冷静与专注，虚心向师傅和同事请教，不断摸索高效的工作方法。一天的高强度工作结束后，他的手指被胶带勒得红肿，可他从未抱怨过一句，始终以积极乐观的态度面对。凭借吃苦耐劳和敬业精神，他赢得了领导和同事们的高度认可，大家都对这个初出茅庐却干劲十足的新人刮目相看。
　　工作中，邵瑞强自创了“精准智派法”，通过货物分级管理、动态路线规划、闭环问题追溯三级体系，实现区域配送效率提升30%。而对于时效件、破损件、催派件等有特殊要求的快递，他总是格外上心。他深知，这些快递对于客户的重要性，因此无论面临多大困难都会全力以赴，确保每一件快递都能按时、安全地送达客户手中。如今，他已累计运送快递18万余件、重量达2500余吨、配送总里程超28万公里，并保持着零失误、零客诉、投递准确率达100%的行业标杆纪录。
　　
　　敬业坚守展风采
　　
　　在这个以辛勤奔忙为日常、以责任为基石的快递行业中，邵瑞强用6年多时间诠释了什么是敬业与坚守，用实际行动践行着对客户的承诺。每天清晨，他早早赶到营业部，仔细分拣、核对包裹，规划好最优派送路线后便穿梭于大街小巷，风雨无阻地将每个包裹及时、准确地送到客户手中。
　　每年的“双十一”都是快递行业的“战场”。面对骤增的业务量，邵瑞强总是主动请缨、冲锋在前，和同事们为高效完成收派任务而通宵达旦。他的努力付出不仅助力公司业务量屡创新高，也为团队树立了榜样。
　　在邵瑞强的手中，快递不只是商品，更是一份信任和责任。无论酷暑难耐还是寒冬刺骨，无论晴天还是风雨，他始终奔波在城市的大街小巷，为客户递送包裹。严格规范的流程是他工作的底线，认真核对订单信息、关注每个细节是他工作的标配。他的手机24小时保持畅通，每当客户有需要时，他总是随叫随到。他以踏实的服务诠释了责任，以零服务类投诉书写了最有力的答卷。在日复一日、不知疲倦的奔波中，客户的信赖成了他最大的收获和前行的动力。
　　凭借出色表现，邵瑞强屡获表彰，先后荣获“阳泉市快递物流行业党建‘五个一’示范建设行动最美快递员”“顺丰山西区优秀收派员”“顺丰最佳收派员”“山西省五一劳动奖章”“山西省第二届三晋最美快递员提名奖”“山西省劳动模范”等荣誉。2025年4月，他又荣获了“全国劳动模范”称号。金灿灿的奖杯凝聚了邵瑞强无数的心血与汗水，光荣的证书背后记录了他的奋斗历程。他用脚步、汗水和服务赢得了客户的认可。在他看来，这样的工作让他快乐、让他满足。