建行晋中校园路支行开展客户突发情况应急演练
为有效提升全行员工应对突发状况的处置能力，切实保障客户生命安全，近日，建设银行晋中校园路支行组织全体员工开展客户突发头晕应急演练。
演练现场，模拟一名客户在等待过程中突然头晕晕倒。大堂经理发现客户异常后，立即启动应急预案，安排员工取用网点急救箱，并同步疏散周边客户，保障通风环境，为后续医护救援争取时间。同时网点负责人第一时间向上级报告相关事件。通过此次演练，建行晋中校园路支行员工对客户突发头晕等紧急情况的处置流程有了更清晰的认识，应急救援能力得到显著提升。下一步，该支行将持续开展各类应急演练活动，不断完善应急预案，筑牢安全防线，为客户和员工的生命健康安全保驾护航。 魏名婷