建行晋中榆社支行紧急救助突发晕倒老年客户获赞誉
7月18日上午,建行晋中榆社支行上演了暖心一幕:一名男性老年客户在自助银行门口突发晕厥倒地,支行员工迅速展开救助,其果断处置赢得现场群众一致好评。
事发时,该老人刚从自驾的老年代步车下来,走到支行门口便突然失去意识倒地。该支行员工发现后,第一时间上前查看老人状况,随即启动应急预案:一边紧急拨打120急救电话,一边向周围群众询问老人相关信息,并快速联系到其家属。一系列连贯操作有效缩短了救助响应时间,为后续救治争取了宝贵机会。此次突发事件的妥善处置,既体现了该支行员工反应迅速、应对得当的职业素养,更源于该支行日常对客户服务与安全保障工作的高度重视。据了解,当日下午,老人身体状况已趋于稳定。其家属专程向支行表达感谢,对员工的及时援手再三致谢。 郝晓东