“政策找人”打通救助服务“最后一公里”

　　本报记者 刘琴 通讯员 郝嘉欣
　　
　　“不用重新申请，也不用补材料，工作人员告诉我能直接享受更高的特困救助，真是太方便了！”近日，长治市沁源县韩洪乡石台村60岁的南大爷，紧紧握住县民政局工作人员的手连连道谢。这名曾是农村低保对象的老人，在6月的救助申请复核中，因年满六十周岁符合特困救助条件，享受到了“一次申请，分类审核认定”新流程，无缝衔接享受到了优待。
　　这暖心一幕，是沁源县民政局推动社会救助从“人找政策”向“政策找人”、从“依申请”向“主动服务”转变的生动缩影。为破解困难群众反复申请、多次确认的办事难题，该县创新打造“困难群众救助一件事”集成办理模式，通过“六大制度”筑牢服务根基：严格落实救助对象主动发现机制，确保困难情况早察觉；规范低收入人口认定标准，精准识别帮扶对象；建立部门信息共享机制，打破数据壁垒；推行家访和月报制度，动态掌握群众需求；执行申请限时办结制度，提升服务效率；畅通信访渠道，及时回应群众关切。
　　“自今年5月试行以来，已有222人通过‘一次申请，分类认定’高效纳入相应救助范围。”沁源县民政局社会救助及养老服务股股长韩宏燕介绍，其中129人纳入城市低保、4人纳入农村低保、29人纳入农村特困、60人获得县级临时救助。当前正值2025年农村低保复核期，这一便民举措有望惠及更多群众。
　　从流程优化到主动服务，沁源县以服务下沉的“一小步”，推动民生改善“一大步”。通过提升社会救助制度的可及性与覆盖率，让惠民政策精准抵达最需要的群体，切实转化为群众的获得感与幸福感，用实际行动践行着为民服务的初心使命。