省城预付式消费投诉暴增
本报记者 赵伟
昨日，记者从太原市质监局获悉，《太原市质量状况分析报告（2016年度）》在全省发布。报告显示，去年太原市受理各类消费投诉6235件，比2015年增加3.8倍。其中，预付式消费类投诉数量急剧增加，排名高居投诉榜首。
报告从质量总体状况、环境质量与质量安全状况、质量发展能力状况、主要问题及原因分析、质量管理能力提升建议5个方面，对2016年度太原市产品、工程、服务、环境各领域质量状况进行了系统分析。
其中商品质量明显分化，投诉量增加。去年，太原市受理各类消费投诉6235件，比2015年增加3.8倍。其中，预付式消费类投诉数量急剧增加，高居投诉榜首；家用电子电器类申诉也是“重灾区”；汽车销售及维修投诉量居高不下；通信产品类投诉量有所增加；邮政快递类投诉量快速攀升。
此外，服务质量总体向好，水平提升与供给不足并存。数据显示，太原市旅游、医疗、市政公用事业、邮政、政务、科技等服务能力不断提高。2016年底，全市医院185家，卫技人员、执业医师、注册护士、总床位等均比2015年呈现增长态势，其中执业医师数量增速最高，达26.27%。目前全市共有各类养老机构43所，城乡老年日间照料中心430个，社区养老服务中心60个，千名老人拥有床位数21张，与国家指导标准30张存在一定差距，养老服务能力仍然不足。
环境质量总体呈现持续改善态势，但污染情况仍然需要重视。据统计，去年1月至11月，太原市空气质量优良天数226天，优良率67.9%，比上年同期增加7天；重度污染天数8天，比上年同期提高0.9个百分点；严重污染天数3天，比上年同期提高0.9个百分点。优良天数有所增加，但重度以上污染天数占比提高。
昨日，记者从太原市质监局获悉，《太原市质量状况分析报告（2016年度）》在全省发布。报告显示，去年太原市受理各类消费投诉6235件，比2015年增加3.8倍。其中，预付式消费类投诉数量急剧增加，排名高居投诉榜首。
报告从质量总体状况、环境质量与质量安全状况、质量发展能力状况、主要问题及原因分析、质量管理能力提升建议5个方面，对2016年度太原市产品、工程、服务、环境各领域质量状况进行了系统分析。
其中商品质量明显分化，投诉量增加。去年，太原市受理各类消费投诉6235件，比2015年增加3.8倍。其中，预付式消费类投诉数量急剧增加，高居投诉榜首；家用电子电器类申诉也是“重灾区”；汽车销售及维修投诉量居高不下；通信产品类投诉量有所增加；邮政快递类投诉量快速攀升。
此外，服务质量总体向好，水平提升与供给不足并存。数据显示，太原市旅游、医疗、市政公用事业、邮政、政务、科技等服务能力不断提高。2016年底，全市医院185家，卫技人员、执业医师、注册护士、总床位等均比2015年呈现增长态势，其中执业医师数量增速最高，达26.27%。目前全市共有各类养老机构43所，城乡老年日间照料中心430个，社区养老服务中心60个，千名老人拥有床位数21张，与国家指导标准30张存在一定差距，养老服务能力仍然不足。
环境质量总体呈现持续改善态势，但污染情况仍然需要重视。据统计，去年1月至11月，太原市空气质量优良天数226天，优良率67.9%，比上年同期增加7天；重度污染天数8天，比上年同期提高0.9个百分点；严重污染天数3天，比上年同期提高0.9个百分点。优良天数有所增加，但重度以上污染天数占比提高。