日期查询:2017年03月22日
太原市城区农村信用合作联社解放南路分社网点主任张鹏

从职工到“一把手”靠的就是业务

  本报记者 聂晓丽 通讯员 高彦杰
   1987年出生的他,有着扎实的业绩和创新的思维。工作中,他对于业务的开展,始终有着自己的一套办法和劲头。他就是太原市城区农村信用合作联社解放南路分社网点主任张鹏。从2012年至今,5年的时间,他成为有名的营销能手,2017年他全程负责营销的4亿贷款,是该社近几年最大一笔项目。
  国企项目全程参与
   2016年是省国控集团抢抓机遇、深化改革之年,年初推出的 “一规划四方案”改革顶层设计。山西省农村信用社联合社作为国控集团的重要战略合作伙伴,为支持国控集团改革发展,已与国控集团签订银企战略合作协议。2017年1月24日,太原市城区农村信用合作联社解放南路分社发放4亿元贷款,是落实省联社与国控集团银企合作协议的重要举措。
   本次4亿元贷款包括国控集团的山西国控3D打印及材料研究院项目和新兴大宗建材交易中心项目,太原市城区农村信用合作联社解放南路分社首期贷款支持,无疑是为国控集团改革转型和项目建设注入了新的动力。
   “这个项目就是我社近年最大的一个项目,我参与了全程。”张鹏讲到,项目谈成之前,他都在做积极的营销,经历了无数次的沟通、协调、对接之后,才使得项目真正落地。贷款发放后,不仅可以每年带来2760万元的利息收入,同时也为日后依靠国控集团这个平台,发展更多的业务,提供了更多便捷、便利的条件。
  服务职工排忧解难
   作为太原市城区农村信用合作联社解放南路分社网点的“一把手”,他不仅在业务方面取得很好的成绩,在关心职工、为职工排忧解难方面,也深得职工好评。
   “因为我就是从普通职工一步一步地做到现在这个岗位,现有的岗位我都干过,所以我十分能理解各个岗位上员工的难处,只要他们有任何问题我都会亲自帮忙,只要有好的活动,我一定会为他们安排。”张鹏说。
   2016年12月,一位客户有不良贷款很长时间,当时欠款1000万元左右,2年一直没有着落,而且还钱的意愿不强烈,让该社的信贷员很苦恼。张鹏知道这件事情后,就主动和信贷员一起,找到客户所在的村里,一起给客户做思想工作,一起帮忙解决问题,最终化解了这一笔不良贷款。
   为了缓解大家工作上的压力,张鹏还会经常组织职工进行集体活动,对于这些“待遇”员工很是喜欢。“今年2月份,我们社已经把整个季度的业务超额完成了,所以现在我已经开始规划近期再组织一次富较娱乐的娱乐活动。”张鹏说。
  节省费用福利客户
   在太原市城区农村信用合作联社解放南路分社网点的大厅,记者看到有很多礼品摆在服务区,据张鹏讲,这些礼品都是用来回馈客户的,买礼品的费用都是从他们节省平常的开支和业务奖励中来的,礼品不仅有米、面、油、电饭锅、厨房用具等,还会有大型家用电器“福利”客户。
   “我们特别注重基础客户的维护,不仅会不定期到社区进行宣传,同时还会为附近居民提供场地,供他们举行活动。”张鹏说,在维护基础客户这方面,他们一直做得都很好,在2016年一季度,他们的存储指标就达到了全区第一,实现可首季开门红。
   不仅对办业务的客户好,对来大厅看书、看报的大爷大娘们也特别好。张鹏讲,网点每天上午固定的时间都会有一位大爷在客户休息区看报,每次看到他来,都会亲切地向他问好,并且奉上一杯热水。“每次这么做的时候,大爷总会说一句,你们的服务真的太好了。”张鹏讲到。

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