日期查询:2017年06月06日

灵丘整治电力营业窗口

  本报记者 高静 通讯员 张月霞
   近日,国网灵丘县供电公司开展了为期一个月的营业窗口整治活动。
   据悉此次活动,重点对员工服务行为、营业厅环境设施、员工劳动纪律和工作纪律、供电所车辆管理等方面进行整治。对窗口人员重点提出四项要求:窗口人员对客户的咨询及提问不推诿、搪塞,接待客户和接听电话使用文明用语,报装报修服务及时、周到、热情;定期对营业厅环境设施进行清洁、打扫,全力打造整洁、规范的营业场所,杜绝窗口环境脏乱、杂物随意堆放等现象;严禁上班时间玩游戏、上网购物、聊天,工作日中午饮酒和酒后上岗;严禁公车私用或不经批准擅自使用车辆。