太原高新技术产业开发区国税局
税收政策“打包”送企业
本报记者 李睿
近日，记者从太原高新技术产业开发区国税局了解到，该局把优化营商环境作为提升窗口形象、锻造金字招牌的重要工作，紧贴税收工作实际，在提供优质办税服务上发力，积极为综改转型发展贡献力量。
绿色通道
太原高新技术产业开发区国税局办税服务组，在办税服务大厅醒目位置制作“绿色通道”标志牌，制作了办税登记流程等宣传版面，还设置咨询台，抽调业务骨干在办税大厅轮流值班，帮助企业尽快熟悉办税流程，引导纳税人有序办税。
同时，高新国税推出“一企一策”。个性化服务组负责与管委会招商组对接，对重点企业实行“一企一策”，根据每一入区企业的行业特点和生产经营情况，为纳税人量身定做，开展“一帮一”“一对一”“面对面”个性化服务等，及时解决企业的涉税需求。此外，该局编印税收宣传资料7大类3500册，将涉及企业发展的税收政策“打包”送到企业手中。
此外，该局加强政策服务，为企业财务人员定期提供税收优惠政策辅导，做好政策解读，对各项税收政策分类讲解，确保税收政策落实到位。该局坚持在办税大厅现场解答的原则，能够现场解决的在1日内落实解决；不能确定解决的，在3日内提出解决的时间节点和方案，并向企业反馈办理情况，努力做到事事有着落、件件有结果。
一窗通办
高新国税局领导分别带队组成11支走访小组，围绕“发现问题，解决问题”的主线，走访纳税人40余户，共采集建议20余条。走访小组定期召开税企座谈会，畅通纳税人反映问题和意见的渠道，提高征纳双方的信任度、认可度、理解度和配合度。
针对营改增管户突增、增值税专用发票管理风险增加等实际情况，该局深入推进“办税实名制”，对真实守法诚信的纳税人实行“零门槛准入”“零障碍办税”，纳税人享受到发票增量、改版等优质服务1300余户次。
此外，该局全面提升“窗口”服务质量，实行“一窗通办”，规范服务标准、服务流程、服务时限，改善办税服务厅的软、硬件环境，将纳涉税事项进行整合和简化，推进税收服务“一条龙”，减少办税环节，让纳税人在任何一个窗口、任何一个办税地点都能享受到优质服务。
据了解，高新国税采用 “互联网+政务”的办税新模式，积极开展“网上办税”，使纳税人足不出户就能快捷办税，纳税人网上申报率达100%。大力引导纳税人使用POS机缴税，实现电子缴税100%，纸质税票“零使用”，自助办税终端实行开放无时限服务，享受快速办税的模式。
近日，记者从太原高新技术产业开发区国税局了解到，该局把优化营商环境作为提升窗口形象、锻造金字招牌的重要工作，紧贴税收工作实际，在提供优质办税服务上发力，积极为综改转型发展贡献力量。
绿色通道
太原高新技术产业开发区国税局办税服务组，在办税服务大厅醒目位置制作“绿色通道”标志牌，制作了办税登记流程等宣传版面，还设置咨询台，抽调业务骨干在办税大厅轮流值班，帮助企业尽快熟悉办税流程，引导纳税人有序办税。
同时，高新国税推出“一企一策”。个性化服务组负责与管委会招商组对接，对重点企业实行“一企一策”，根据每一入区企业的行业特点和生产经营情况，为纳税人量身定做，开展“一帮一”“一对一”“面对面”个性化服务等，及时解决企业的涉税需求。此外，该局编印税收宣传资料7大类3500册，将涉及企业发展的税收政策“打包”送到企业手中。
此外，该局加强政策服务，为企业财务人员定期提供税收优惠政策辅导，做好政策解读，对各项税收政策分类讲解，确保税收政策落实到位。该局坚持在办税大厅现场解答的原则，能够现场解决的在1日内落实解决；不能确定解决的，在3日内提出解决的时间节点和方案，并向企业反馈办理情况，努力做到事事有着落、件件有结果。
一窗通办
高新国税局领导分别带队组成11支走访小组，围绕“发现问题，解决问题”的主线，走访纳税人40余户，共采集建议20余条。走访小组定期召开税企座谈会，畅通纳税人反映问题和意见的渠道，提高征纳双方的信任度、认可度、理解度和配合度。
针对营改增管户突增、增值税专用发票管理风险增加等实际情况，该局深入推进“办税实名制”，对真实守法诚信的纳税人实行“零门槛准入”“零障碍办税”，纳税人享受到发票增量、改版等优质服务1300余户次。
此外，该局全面提升“窗口”服务质量，实行“一窗通办”，规范服务标准、服务流程、服务时限，改善办税服务厅的软、硬件环境，将纳涉税事项进行整合和简化，推进税收服务“一条龙”，减少办税环节，让纳税人在任何一个窗口、任何一个办税地点都能享受到优质服务。
据了解，高新国税采用 “互联网+政务”的办税新模式，积极开展“网上办税”，使纳税人足不出户就能快捷办税，纳税人网上申报率达100%。大力引导纳税人使用POS机缴税，实现电子缴税100%，纸质税票“零使用”，自助办税终端实行开放无时限服务，享受快速办税的模式。