走进药店服务 提升专业素质

　　本报记者 李媛媛 通讯员 郭玺
　　 近日，山西药科职业学院赴运城永济市的永济万民大药房社会实践团的14名实践队员，来到樱花社区设立的“支援服务台”与万民药房门店。在这里，队员们进行了志愿服务、参观学习，为居民宣传安全用药知识，免费测量血压，学习门店的销售技巧等。
　　 社区里，实践队员向居民发放与食品安全、安全用药相关的宣传彩页，详细解答居民提出的问题，并与万民大药房樱花店两名店员一起为居民义务检测血压。
　　 “宣传既增强了社区居民的健康意识，普及了食品安全知识，同时也巩固了自身所学的专业知识，提高了专业水平，更为学院招生做了宣传，扩大了学院的影响力。”实践队员表示。
　　 当天，对员们还走进了当地的企业门店，将理论和实践相结合，学习管理经验、销售技巧。在企业负责人的带领下，实践队员先后到万民北王店、电机店、河东大道店、滨河店等地进行了参观学习。
　　 “药品与非药品、内服药与外用药应分开存放，易串味的药品与一般药品应分开存放，处方药与非处方药应分柜摆放……”学习中，门店店员对药品的区分和摆放以及储存要求进行了讲解。随后，队员们参观了药品区，了解了处方药和非处方药的区别。“中药和西药要分开摆放，中药多放在中药壁柜中，药品的摆放要按大、中、小分类摆放，使顾客进入店内很容易找到药品的陈列位置。药品陈列位置也尽可能设置在顾客易于看见的地方，不宜太高或太低……”
　　 “实践是最好的老师，我们不仅进一步了解了门店销售的相关技巧，还能在实践中将课堂上所学的知识融会贯通，提升了自己的专业技能。”实践队员陈雨露说。
　　 带队老师表示，实践不仅锻炼了学生的学习实践能力，提升了专业素质。在学习参观中，队员们更学习到现代企业先进的管理模式，使学生明白社会实践的重要性。