社区上门为居民办事

　　本报记者 陈彤
　　 “下这么大的雨，你们还能来家里帮我办理社区居民养老服务，挺感动的。”7月26日，面对冒雨上门的社区工作人员，太原桃北东社区居民蔡卓国不住地感谢。这是社区最新推行的“上门服务”，工作人员通过上门为居民解决各种困难。如今，这项服务已帮居民办理业务近百次，办结率100%，得到居民们一致好评。
　　 社区工作人员介绍，社区里体弱多病、行动不便的居民很多，为了切实帮助这些行动不便的居民，社区便推行了代办员“上门服务”。
　　 简单来说，该服务就是让居民足不出户，就能顺顺利利把业务办理完。
　　 不仅如此，在上门服务的同时，社区工作人员还陪老人们唠嗑，了解了他们的身体状况和生活情况，并为他们发放了社区自制的 “上门服务”代办员联系卡，联系卡上标明了社区代办员的联系电话，只要居民一通电话，代办员会立即赶往居民家里帮忙。
　　 据了解，桃北东社区推行“上门服务”以来，还在社区便民服务大厅内张贴了代办事项一览表等，截至目前，社区为居民上门办理业务的办结率为100%。