日期查询:2017年07月31日
晋城大医院中医科副主任医师 马学芳

每次查房都给患者鼓励和安慰

  终身之计,莫如树人,大力实施百千万工程,构筑山西卫生人才高地。
   马学芳,医学硕士,山西省晋城市晋城大医院中医科副主任医师。毕业于成都中医药大学,曾承担并完成山西省卫生厅项目 1项,参与多项科技厅科研项目并获省市级奖项数个。在国家级及省级杂志发表论文数篇。
   擅长:中西医结合治疗老年心脑血管疾病、失眠、更年期综合征等疾病。
   出诊时间:
   周四下午。
  本报记者 孙梦钊 程锐
   “有的时候,很多病患需要的并不只是医学治疗,还有心理关怀和安慰。”马学芳说,虽然工作繁忙,但是每个病患的疑问和心理焦虑她都记在了心里,每次查房都给病患鼓励和安慰,告诉他们疾病正在恢复,要有信心,大家一起努力才能成功。
  提高自我
   2006年,从成都中医药大学毕业的马学芳踏入了医院。之后,从看着老师们怎么看病到她作为一名大夫直接面对病患,给她带来的心理冲击很不一样,尤其晋城大医院是一个综合性医院,中医科面对的病患很复杂,各系统各方面的疾病都有可能出现。“病人不可能按照教科书上面写的生病,刚独立管病人的时候,就有病人因为病情过重过复杂,从外地回到晋城,各科室都束手无策,最后到了中医科治疗。”马学芳说。
   为了给患者治病,马学芳查阅了很多资料,咨询了院内很多的专家主任,虽然最后有的患者因为入院时病情已经很重,她使出浑身解数也“无力回天”,同时这个经历让她知道,医生是个需要终身学习的职业,必须通过各方面努力逐渐增加自己的见识和经验。
   有时候尽力了,却不尽如人意。有个年轻的母亲,因为直肠癌晚期而各脏器转移,生命垂危,正在值班的马学芳常规查房,这个没有见过几面的病患拉着她的手说:“马大夫,我不敢闭眼,害怕一闭眼就再也醒不来了,我的孩子还这么小。”看着患者恐惧而绝望的眼神,马学芳摸着患者的头说:“没事,我在这里。”
   回到了值班室,马学芳的心久久不能平静。这个年轻母亲的绝望和求生欲望让她看到了医学的局限性和无奈。她更希望通过自己的努力,让这样无奈的事情不再发生。
  多去安慰
   “有的时候,很多病患需要的并不只是医学治疗,还有心理关怀和安慰。”马学芳说,虽然工作繁忙,但是每个病患的疑问和心理焦虑她都记在了心里,每次查房都给病患鼓励和安慰,告诉他们疾病正在恢复,要有信心,大家一起努力才能成功。
   她的病人常说:“我一看到马大夫,心情都会很好。”马学芳经常告诉年轻大夫:“我们除了治疗患者的身体疾病,更要注意患者的心理问题,这也是中医的理气疏肝观念,气得畅通,自然病不易侵。”
   作为一个中医人,作为一个尚且年轻的中医人,马学芳认为,“中医是古老的医学,它需要很多的中医人坚持不懈地努力发扬和传承,我要走的路还很长,这就像长跑,坚持下来的人才能成功,而我一定会坚持。坚持才是最好最有效的努力。”
  重视沟通
   关于医患矛盾,马学芳认为降低医患纠纷最根本的办法是重视医患沟通。
   她刚上班那段时间,有一天值夜班,一个刚收住的病患突然出现消化道大出血,然后出血性休克,虽然经积极抢救,患者仍然于当天晚上死亡。在抢救过程中马学芳感到唯一庆幸的是主管医生交待过家属,患者可能出现大出血,而且已经与患者家属有了足够的沟通。
   当大出血出现的时候,家属能够足够的理解,让一场可能的医疗纠纷消失于无形。这给刚上班的马学芳敲响了医患沟通的警钟,在以后的工作中与家属沟通时对可能出现疾病发展方向给予了足够的告知。
   马学芳认为:目前医学发展到现在仍然是不完善的,不能解决所有的疾病。所以让患者及家属对疾病有足够的了解,对可能出现的病情变化有足够的认识,才能够最大程度避免医患纠纷。
  示范单位
   马学芳所在的晋城大医院中医科是晋城市综合性医院中最早机构健全、功能完善并独立设置的中医临床科室,是全国综合医院中医药工作示范单位。
   中医科由门诊和病房组成。现有主任医师、硕士生导师1名,副主任医师7名,副主任护师1名,主治医师2名,主管护师3名,硕士3名,大学学历者11名。门诊除由经验丰富的2名老专家长期坐诊外,还设有中医专科专病专家门诊。病房开放床位25张,全年共诊治患者1万余人次,出院患者400余人次,病床使用率达95%,2017年年初扩展为40张床位。科室曾多次获晋煤集团科技进步奖及优秀护理小组荣誉称号,在省级以上刊物发表论文40余篇,承担省级、市级、晋煤集团科技项目多项。
   晋城大医院中医科注重在继承中创新,突出中医药特色,充分发挥中医、中西医结合诊治疾病的优势,总结多年的临床经验,以中医辨证施治与专病专方相结合,中医内治与外治相结合,治已病与治未病相结合,已形成一套行之有效的临床诊疗方法;同时科室倡导“人性化服务”、“每天为优质服务做加法”的服务理念,积极开展整体护理,注重医患、护患沟通,在舒适优雅的花园式病区内使患者达到接受治疗的最佳状态。