日期查询:2017年08月11日
太原不锈钢产业园区国税局

试行涉税事项一人通办模式

  本报记者 李睿
   近日,记者从太原不锈钢产业园区国税局了解到,为了进一步提升业务素质和履职能力,激发队伍整体活力,持续提高服务水平,太原不锈钢产业园区联合办税服务厅,强化业务技能训练,以纳税服务岗位技能竞赛为契机,苦练基础操作、加强新增专业知识的学习。
   据介绍,太原市国税局纳税服务岗位技能竞赛的考核组,来到太原不锈钢产业园区办税服务厅,对选手的岗位技能进行了检验。参赛选手扎实的专业知识、精湛的专业技能、融洽的团队协作得到了充分展示,赢得了考核组的肯定。
   为了深化国税地税征管体制改革,落实好一人通办,工作人员充分展示了 “发扬不锈精神 苦练服务本领”的本色,每天上班时间提前半小时,学习各项税收优惠政策,并对新的税收政策执行过程中的疑难问题和热点问题进行了深度解读,确保每位窗口人员熟练掌握政策和相关办税操作系统。
   同时,国地税人员在工作和学习过程中互学互助互帮共勉,对彼此的相关业务进行交叉互补,国地税还联合出台了 《太原不锈钢产业园区国家税务局太原市地方税务局不锈钢产业园区分局试行“涉税事项一人通办”联合办税的方案》,明确了“一窗一人一机”的具体要求和实施办法,纳税服务科在联合办税服务厅设置国税地税业务通办窗口,做好联合办税服务厅窗口调整,国地税办税服务厅窗口人员通过互相授权后,同时操作国税、地税征管信息系统,为纳税人办理双方机关的税务登记、纳税申报、税款征收、发票管理、税收优惠、税收证明等业务,真正实现“一人两业务、一机两系统、一屏两界面”的国地税联合办税模式,实现“做勤学模范,展拼搏风采,争工作佳绩,树服务品牌”的目标。
   此外,国地税联合办税人员通过大厅显示屏、微信公众号、工作交流群、国地税合作交流群等渠道向纳税人主动推送政策内容、办税流程及申报表变化等纳税人关心、关注的问题,有针对性地开展宣传辅导,帮助纳税人准确掌握政策,快速办理,大大便利了纳税人。