日期查询:2017年11月29日
建设银行山西省吕梁分行张慧娟

IT高材生跨行成金融能手

  本报记者 张树志
   她兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟;她想客户之所想,急客户之所需,排客户之所忧。她从2010年入行以来,凭借着对工作的热情和执着的干劲,一步步成长为优秀青年员工,其业务水平和综合能力均为大家所信服,多次荣获总行、省分行信息宣传先进个人、优秀团干部、产品调研先进个人等称号,入选总行“213”人才库,获得山西金融系统青年岗位能手称号。她就是建设银行山西省吕梁分行六级培训师张慧娟。
   七年来,张慧娟一直工作在平凡的工作岗位上。对于成绩,从不自满;对于困难,永不服输;对于工作,永不放松。她以饱满的工作热情,迎接每一天,迎接每一次挑战。她始终相信,在平凡的岗位也一样可以创造骄人的业绩。
  IT专业跨身金融圈
   张慧娟读大学时,计算机专业非常热门,原本幻想着成为计算机领域高手的她,随着就业压力的增加及择业观的改变,在毕业后,建设银行招聘时,为了挑战自己,她报了名,没想到笔试、面试都顺利通过,被分到了建设银行吕梁市永宁路支行,主要负责柜员工作。
   对于初入职场的张慧娟来说,从学校到社会,不仅仅是身份的转变。新的环境以及从未接触甚至瞬息万变的业务技能要求,让她深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,才能适应工作的变化。
   “陌生的环境,加上工作性质的改变,对我个人能力的要求更高了。”刚入行,张慧娟是个外行,连真钞假钞都分不清,到支行工作的第一件事就是克服这个软肋,学习金融知识。张慧娟为了丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,在虚心向经验丰富的同事请教的同时,充分利用业余时间自学充电,先后通过了AFP和CFP考试,取得了国际金融理财师资格证。“只有肯吃苦、敢探索,在银行开展各项业务时,率先及时学习,坚持边干边学边练,才能做到技术全面,业务精通。”
   “我自己又不是特别聪明,所以就笨鸟先飞了。”凭借扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,她在柜台工作中,业务办理笔数支行第一,业务处置准确率达到100%,并且能利用计算机专业优势及时准确地处理各种类型的业务难题,受到客户的一致好评,获得了全行员工的高度认可。
  喜欢快节奏工作
   柜台工作紧张,业务量大,张慧娟要求自己做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累。几年来,只要工作需要,总是随叫随到,即使是休息日,也从不抱怨。工作于她,是另一个课堂,她在工作中学会了隐忍与坚持。在她看来,保持良好的心态很重要,积极的工作热情不仅给她的工作带来了巨大的收获,而且也让她成长了许多。
   张慧娟回忆,在永宁路支行时,地处汽车站,客户多业务也很多。“那时不知怎么,每天都不感觉累,疯狂地迷恋上办业务,喜欢不停地叫号、闷头办业务的感觉,每天三百多页凭证,常常整理到晚上8点,累并快乐着,当时特别喜欢那种快节奏的速度感。”
   机会总是垂青有准备的人,张慧娟热爱写作,在支行时就已崭露头角。2012年年底,由于表现突出她被借调到吕梁分行办公室工作。“当时正值办公室刚刚完成机构重组,各项工作都特别繁忙,常常需要加班到深夜。”
   一分耕耘一分收获。一次,分行需要做一个宣传片。当时,刚好赶上总行领导到分行视察工作,办公室一部分人需要陪同,做宣传片的事就落到她一个人头上。因为这部片子反映的是一线员工的奋斗剪影,必须达到一定的水准。所以,她全身心地投入到了前期设计与策划中,就连她的父亲患急性阑尾炎住院,也只是匆匆看了一眼,便赶回单位继续工作。
   在宣传片播出前一天,广告公司发来样品,与设计内容差距太大,张慧娟当即提出必须重做。随后,她携带材料到广告公司连夜将宣传片重做。等到片子制作完成已是凌晨 3点。第二天的大会上,她硬是把高质量的宣传片呈现在大家面前。
  感恩同事和家人
   “我很喜欢单位的工作氛围。”张慧娟进入办公室以来,同事大都年龄比她大。“她们都对我特别好,很耐心地教我怎么做事,也会指出我的问题和不足。”
   “记得怀孕时,不想吃饭,单位一位姐每天早上早起熬粥,一碗稀饭配上她喜欢的经典老歌,既营养又胎教,现在孩子超级喜欢音乐舞蹈,估计也是拜当时所赐。”张慧娟回忆,怀孕那段时间,行里上至领导,下至同事都给了她无微不至的照顾和帮助。
   “从行里出嫁、两个人变三个人、贷款买房,不知不觉,我人生的每个重要时刻都已和建行紧紧连在一起,这里不只有关心关爱我的行领导、主任、副主任,还有妈妈般的关爱、父亲般的关怀、兄长般的照顾、姐妹般的交心,这里是我的另外一个家。”说到同事,不善言辞的她说起过去的故事如数家珍,动情处眼眶都红红的。
   在一次演讲赛上,同事这样描述张慧娟,“我2014年一入行,就有一个崇拜的党员,但只闻其事未见其人,在吕梁分行共产党员攻坚克难故事会上,她的同事揭秘着她的事迹。最后,张慧娟的事迹被评为第一名。”张慧娟说,这次获奖非常意外,其实自己做的都是所在岗位应该做的。这个奖项代表着大家对她的认可。
   同事看到无论是在业务能力方面还是学习方面,她都是扎扎实实,一步一个脚印,全身心地投入到建设银行改革发展的事业中,实现人生价值的升华。如今的她继续着自己开拓、探索的步伐,并用闪光的工作热情、用自强的坚定信念,用行动感染带动别人,发挥着以点带面的积极作用,激励身边的人共同前行。