日期查询:2017年12月01日
长治市人民医院神经外科护师 李芳芳

患者肯定是对我的最高评价

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   李芳芳,女,中国共产党员,毕业于山西医科大学护理学院,本科学历。2007年7月至今就职于长治市人民医院神经外科,护师。
  
  本报记者 孙梦钊 程锐
   善良的爱心是人性化服务的真谛,它能增强患者战胜疾病的信心和勇气,缩短心与心之间的距离,在患者痛苦不堪孤独寂寞时,一声真挚的问候,一个亲切的微笑都能温暖病人几近绝望的心灵。"李芳芳说。
   她脚踏实地去践行护卫生命的重任,尽最大努力做到优质护理服务,面对患者的痛苦,不论贫富贵贱高低愚智,皆如至亲,不存丝毫私心,精心呵护。详细记录每一个生命指标的波动,细心体察着每一位患者的眼神动作变化。
   因为细致出色的工作,李芳芳多次获得医院及长治市卫计局的一致表扬。
  持之以恒
   “回首在普通护理岗位上度过的八年,我深深地体会到护理工作的艰辛,但是,我坚持了下来,为了内心深处对护理工作的那一份爱。”李芳芳说,从踏上工作岗位那天才明白,“白衣天使”的背后有着十分艰辛的付出。她每天忙碌穿梭于每个病房,为病人测量生命体征、打针发药、换液体等各项护理,很少有机会停下喝口水。从事这项工作的人都知道,不仅需要在技术上技高一筹,还需要更多的爱心与耐心。
   在工作中,她体会过患者面对病痛的无奈,目睹过无数悲欢离合的场景,那种复杂的情绪,是一个普通人无法体会到的。即使面对这样的情况,她也必须保持绝对的冷静,因为还有下一位患者等着去救治、去护理。
   2009年,是李芳芳刚参加工作的第三年,当时手足口患儿特别多。长治市和平医院是收治手足口病患儿的定点医院,但由于患儿多,护士少,造成护士严重不足,李芳芳被抽调至和平医院传染科帮忙。从参加工作以来李芳芳都一直在神经外科工作,很少接触儿童,所以对这一方面的护理不是特别专业。到了和平医院以后,她虚心向那里的老师请教如何给患儿采血,扎液体。通过两天的紧急学习就可以为患儿进行独立操作。
   一个月以后,随着患儿的减少,李芳芳回到了自己的医院。“当时真的感觉很累,但现在回想起那些日子感到很充实,也为我以后的工作打下了一定的基础。”李芳芳说。
  奔赴一线
   2010年4月14日,青海玉树发生了地震,第二天医院组建了救援小组赶赴灾区,李芳芳是其中一员。一路上她怀着十分忐忑的心情。李芳芳和医院的同事被分到了青海省人民医院后,她还坚守在神经外科,那里有许多从灾区过来的病员。有一个小伙子,硬膜下血肿,经过手术治疗后病情趋于稳定。可能是由于心理受到了创伤,他几乎没有说过一句话。每次给其他病人做完治疗,李芳芳都会到他的病房与他聊天,尽管他不说话,李芳芳还是会把手术后一些注意的事项叮嘱给他。
   慢慢地,小伙开始接受李芳芳。一次,他主动问李芳芳“你不是我们这里的人吧”。李芳芳特别惊讶,因为这是小伙子主动和她说的第一句话。接下来的几天,李芳芳有空就去陪他聊天,尽管语言不同,但能感觉到他明显的变化。“在我回来的时候,他已经能主动和病友沟通聊天。所以病人的心理护理也是极其重要的。”李芳芳说。
   救援回来后,因为出色的表现李芳芳被长治市卫生局评为 “优秀护士”,同年7月被长治市直属机关委员会评为“优秀共产党员”。这些荣誉默默地激励着她。
   一次夜班,来了一位脑疝患者,当时患者有一侧瞳孔已散大固定,病情十分危急。她和同事快速为患者建立静脉通路,抽血化验、配血,做皮试、插尿管与胃管,病人由于颅压较高,出现了喷射状呕吐,喷了李芳芳一身。时间就是生命,来不及去换工作衣,她以最快的速度使病人上了手术,最终病人康复出院。面对家属的感谢,李芳芳深深感受到付出所带来的欣慰。
   然而,在工作中,她也常常遇到患者及家属的不理解。神外科多数病人发病突然,很多家属情绪紧张,脾气暴躁,向护士发难的时候,她总是耐心细致向家属解释,尽可能得到患者及家属的认可,让患者可以做到早治疗,早恢复。
  用爱呵护
   自医院实行优质护理以来,科室实行分管病人制,李芳芳负责科室的七号病房。对于病房的每一位病人她都会用心呵护。对于那些从监护室转出的重病人,她同样会耐心地为他们讲解一些注意事项,告诉他们如何护理。对于对病情不是很清楚的家属,她会一遍遍讲解示范,直到他们听懂为止。李芳芳会利用下班时间找患者沟通,了解他们的难处,尽自己所能为他们解决一些问题。
   不仅对自己分管的病人认真负责,对待其他病人李芳芳也一视同仁。六号病房一个气管切开的病人,她会主动过去给病人吸痰,协助家属翻身,给他们讲解一些气管切开的注意事项,也就是一些简单护理,家属还特意向领导提名表扬了李芳芳,在她看来这都是一名医护人员应该做的。“有时候家属的要求并不高,只要我们用心去工作,家属也会表现出他们薄弱的那一面,让我们去靠近。”她说。
   作为一名党员,李芳芳对自己提出了更高的要求。她脚踏实地去践行护卫生命的重任,完成优质护理服务,面对患者的痛苦,不论贫富贵贱高低愚智,皆如至亲,不存丝毫私心,精心呵护。详细记录每一个生命指标的波动,细心体察每一个眼神动作的变化。其实,在所有医护人员心中,患者的肯定才是对他们的最高评价。
   “善良的爱心是人性化服务的真谛,它能增强患者战胜疾病的信心和勇气,缩短心与心之间的距离,在患者痛苦不堪孤独寂寞时,一声真挚的问候,一个亲切的微笑都能温暖病人几近绝望的心灵。”李芳芳说,面对新一轮全新的医疗护理改革,需要每位白衣天使保持良好的精神面貌,发扬以院为家的情怀,弘扬南丁格尔精神,本着一颗善良的爱心,用青春去证明护理的价值,用爱心诠释天使的真谛。