金融好青年
建设银行晋中市经纬支行业务员高彦杰
动物学专业做金融 成功靠勤奋
本报记者 张树志
“把该做的事落到细处，把能做的事做到最好。”建设银行晋中市经纬支行业务员高彦杰在工作和生活中，始终坚守这一准则。在同事眼里，他勤勤恳恳，是个业务开拓的“领路人”。在客户眼里，他更是大家公认的“热心人”。他负责维护的客户，很多人都把他当成好朋友。
农校生做经济
高彦杰大学所学是农业院校动物科学专业，大二的一堂经济学选修课改变了他的人生轨迹。“机会成本、帕累托最优、囚徒困境这些经济学词汇深深吸引了我这个理科生，一直对文科有浓厚兴趣的我决定在课外选修经济学课程，并在大学毕业后跨专业考入东北财经大学国际商务硕士专业。”
“因为是跨专业考研，专业知识不扎实，和其他同班同学有很大差距，为了和他人无差异,我早晨六点半准时在操场背单词，每天至少八小时的学习时间，翻译英文文献，钻研理论知识。”高彦杰介绍，毕业在即，他通过英语专业八级，CFA初级，并在国家级期刊发表论文，获评大连市优秀毕业生。
2015年7月，高彦杰毕业，进入建设银行晋中经纬支行工作。入行以来，他先后从事柜员、自助加钞员、大堂经理、对公客户经理、风险经理等，业务素质不断提升，尤其在组织团青活动和文字宣传工作方面表现突出。
学习做公众号
工作初期，还是新人的高彦杰做得最多的事情就是学习，除了研读从相关部门借来的“ABIS”操作工具书，身边的前辈和同事也是他求知的对象。通过不断的努力，他分别获得了建行山西省分行优秀新员工称号、总行“优秀共青团干部”称号和山西省金融团工委“山西省金融青年服务明星”称号。
今年高彦杰开始参与运营山西省分行团委公众号。“柜面工作繁杂辛苦，往往回家以后就累得不想动弹。”高彦杰说，正是这些经历给了他写作的灵感，加班加点写文章，学编辑，往往一篇公众号文章要弄到深夜一两点。
为了把采访稿写得更加真实生动，他经常利用业余时间采访先进人物。经常晚上下了班赶到太原采访，采访完回到榆次就是十点多，为了快速成文，又得加班到凌晨两三点钟把稿子赶出来。
除了人物采访，利用新媒体平台，对行内的大事要闻、产品推广等内容积极推送，他还通过新媒体大赛、先进人物报道、行内要闻宣传等方式，增加山西省分行团委公众号“建晋青春”的知名度。现在，公众号也已从初期的500人关注发展到3000人，坚持用真人真事真感情传递建行青年之声，也让更多人认识了高彦杰。
成功没有捷径
在工作中，高彦杰始终以一颗热忱的心，践行着“以客户为中心”理念，无论对熟人还是陌生人，他都笑脸相迎。“上班的第一天我买了一本大概5公分厚的笔记本，首页写着‘有目标，沉住气，踏实干’作为自己初入职场的宣言。慢慢地，笔记本越来越厚，记录着我在建行的点滴成长。”高彦杰说，笔记本里有操作代码、有服务心得、有欢笑、有郁闷，更多的是自己的默默坚持和努力上进。
在柜台里他是大家的开心果，也是客户的贴心人。经纬厂区老年客户居多，很多老年人都选择在柜台办理业务。行动不便、眼花耳聋的客户办理业务十分困难，但他始终以耐心、热心、细心服务好每一位客户。
一年冬天，天气十分寒冷，一位大妈步履蹒跚走到高彦杰所在的柜台前办理取款业务。“大妈第一次来银行办业务，不知道在哪签字，不知道怎么按密码，耐心解释后，大妈十分感动。”大妈向高彦杰介绍，说自己的老伴去年去世，儿女都在北京，自己一个人住，生活不便，给身边的人添麻烦了。交谈后，高彦杰得知大妈就与他在同一个小区住。“大妈身体不好，买点过冬的白菜都上不了楼。下班后，我买了40多斤白菜给大妈送到了家里，大妈十分激动。”
今年，高彦杰成为支行的对公客户经理。刚刚接触信贷业务的高彦杰接触到了黄金租借业务，由于时间紧，任务重，而且在晋中地区没有先例，更没有经验可以借鉴，喜欢挑战的他，欣然接受了这项任务。通过学习业务知识，梳理业务流程，一次次沟通，终于成功达成晋中分行首笔黄金租借业务。“成功的背后是一个多月的加班加点，一次次挫败，一次次希望。这也更让我坚信成功没有捷径，有目标，沉住气，踏实干，幸运就会不知不觉追上前进的脚步。”
感恩同事家人
“支行这个大集体给了我很多温暖。有节假日中午给我送饺子吃的邢姐，有陪我一起学习进步的小杨，有帮我处理疑难业务的侯姐，所有的这些都让我这个‘外地人’感受到了家的温暖。”一次，高彦杰发烧在家，同事邢姐和他住一个小区，知道高彦杰生病后，大晚上给他熬粥炒菜，并拿保温桶装好给他送到家里。“两年来，我逐步融入了这个集体，慢慢爱上了建行这抹蓝。”
“平时工作强度很大，我又比较追求完美，总要加班把工作做完，做好。”高彦杰自参加工作以来，特别是接手省分行团委公众号以后，对家庭以及孩子的成长和教育，投入很少，家人在背后给了他很多理解和支持。
高彦杰家住太原，工作地点在晋中榆次，虽然不到40公里的距离，但他为了更好地工作，在榆次租房子住。“在柜台工作的一年多时间，很少回家，尤其是节假日，因为要正常营业，往往还需要加班，偶尔遇到周末还需要对内部员工进行采访。”用他的话来说，自己把大部分时间都放在了工作上，对家人的亏欠太多了。
忙碌的工作之外，高彦杰通过写日记、读书的方式享受着快节奏中的慢生活，从而进一步提升自己的专业素养和知识水平。“心有理想，春暖花开。面对平凡的工作，我始终没有忘记曾经的梦想，但行好事，莫问前程，我在一点点进步成长，朝着自己的梦想大步迈开去。”
“把该做的事落到细处，把能做的事做到最好。”建设银行晋中市经纬支行业务员高彦杰在工作和生活中，始终坚守这一准则。在同事眼里，他勤勤恳恳，是个业务开拓的“领路人”。在客户眼里，他更是大家公认的“热心人”。他负责维护的客户，很多人都把他当成好朋友。
农校生做经济
高彦杰大学所学是农业院校动物科学专业，大二的一堂经济学选修课改变了他的人生轨迹。“机会成本、帕累托最优、囚徒困境这些经济学词汇深深吸引了我这个理科生，一直对文科有浓厚兴趣的我决定在课外选修经济学课程，并在大学毕业后跨专业考入东北财经大学国际商务硕士专业。”
“因为是跨专业考研，专业知识不扎实，和其他同班同学有很大差距，为了和他人无差异,我早晨六点半准时在操场背单词，每天至少八小时的学习时间，翻译英文文献，钻研理论知识。”高彦杰介绍，毕业在即，他通过英语专业八级，CFA初级，并在国家级期刊发表论文，获评大连市优秀毕业生。
2015年7月，高彦杰毕业，进入建设银行晋中经纬支行工作。入行以来，他先后从事柜员、自助加钞员、大堂经理、对公客户经理、风险经理等，业务素质不断提升，尤其在组织团青活动和文字宣传工作方面表现突出。
学习做公众号
工作初期，还是新人的高彦杰做得最多的事情就是学习，除了研读从相关部门借来的“ABIS”操作工具书，身边的前辈和同事也是他求知的对象。通过不断的努力，他分别获得了建行山西省分行优秀新员工称号、总行“优秀共青团干部”称号和山西省金融团工委“山西省金融青年服务明星”称号。
今年高彦杰开始参与运营山西省分行团委公众号。“柜面工作繁杂辛苦，往往回家以后就累得不想动弹。”高彦杰说，正是这些经历给了他写作的灵感，加班加点写文章，学编辑，往往一篇公众号文章要弄到深夜一两点。
为了把采访稿写得更加真实生动，他经常利用业余时间采访先进人物。经常晚上下了班赶到太原采访，采访完回到榆次就是十点多，为了快速成文，又得加班到凌晨两三点钟把稿子赶出来。
除了人物采访，利用新媒体平台，对行内的大事要闻、产品推广等内容积极推送，他还通过新媒体大赛、先进人物报道、行内要闻宣传等方式，增加山西省分行团委公众号“建晋青春”的知名度。现在，公众号也已从初期的500人关注发展到3000人，坚持用真人真事真感情传递建行青年之声，也让更多人认识了高彦杰。
成功没有捷径
在工作中，高彦杰始终以一颗热忱的心，践行着“以客户为中心”理念，无论对熟人还是陌生人，他都笑脸相迎。“上班的第一天我买了一本大概5公分厚的笔记本，首页写着‘有目标，沉住气，踏实干’作为自己初入职场的宣言。慢慢地，笔记本越来越厚，记录着我在建行的点滴成长。”高彦杰说，笔记本里有操作代码、有服务心得、有欢笑、有郁闷，更多的是自己的默默坚持和努力上进。
在柜台里他是大家的开心果，也是客户的贴心人。经纬厂区老年客户居多，很多老年人都选择在柜台办理业务。行动不便、眼花耳聋的客户办理业务十分困难，但他始终以耐心、热心、细心服务好每一位客户。
一年冬天，天气十分寒冷，一位大妈步履蹒跚走到高彦杰所在的柜台前办理取款业务。“大妈第一次来银行办业务，不知道在哪签字，不知道怎么按密码，耐心解释后，大妈十分感动。”大妈向高彦杰介绍，说自己的老伴去年去世，儿女都在北京，自己一个人住，生活不便，给身边的人添麻烦了。交谈后，高彦杰得知大妈就与他在同一个小区住。“大妈身体不好，买点过冬的白菜都上不了楼。下班后，我买了40多斤白菜给大妈送到了家里，大妈十分激动。”
今年，高彦杰成为支行的对公客户经理。刚刚接触信贷业务的高彦杰接触到了黄金租借业务，由于时间紧，任务重，而且在晋中地区没有先例，更没有经验可以借鉴，喜欢挑战的他，欣然接受了这项任务。通过学习业务知识，梳理业务流程，一次次沟通，终于成功达成晋中分行首笔黄金租借业务。“成功的背后是一个多月的加班加点，一次次挫败，一次次希望。这也更让我坚信成功没有捷径，有目标，沉住气，踏实干，幸运就会不知不觉追上前进的脚步。”
感恩同事家人
“支行这个大集体给了我很多温暖。有节假日中午给我送饺子吃的邢姐，有陪我一起学习进步的小杨，有帮我处理疑难业务的侯姐，所有的这些都让我这个‘外地人’感受到了家的温暖。”一次，高彦杰发烧在家，同事邢姐和他住一个小区，知道高彦杰生病后，大晚上给他熬粥炒菜，并拿保温桶装好给他送到家里。“两年来，我逐步融入了这个集体，慢慢爱上了建行这抹蓝。”
“平时工作强度很大，我又比较追求完美，总要加班把工作做完，做好。”高彦杰自参加工作以来，特别是接手省分行团委公众号以后，对家庭以及孩子的成长和教育，投入很少，家人在背后给了他很多理解和支持。
高彦杰家住太原，工作地点在晋中榆次，虽然不到40公里的距离，但他为了更好地工作，在榆次租房子住。“在柜台工作的一年多时间，很少回家，尤其是节假日，因为要正常营业，往往还需要加班，偶尔遇到周末还需要对内部员工进行采访。”用他的话来说，自己把大部分时间都放在了工作上，对家人的亏欠太多了。
忙碌的工作之外，高彦杰通过写日记、读书的方式享受着快节奏中的慢生活，从而进一步提升自己的专业素养和知识水平。“心有理想，春暖花开。面对平凡的工作，我始终没有忘记曾经的梦想，但行好事，莫问前程，我在一点点进步成长，朝着自己的梦想大步迈开去。”