太原快递公众满意排名全国前十

　　本报记者 赵伟 通讯员 郭燕妮
　　 昨日，记者从太原市邮政管理局获悉，国家邮政局最新公布了2017年快递服务满意度调查结果。在公众满意度得分居前15位的城市中，太原排名第十位。
　　 此次调查由国家邮政局委托专业第三方进行，范围包括全部省会城市、直辖市及快递业务量较大的重点城市共50个。调查主要通过计算机辅助电话访问和在线调查等方式，由在2017年接受过快递服务的用户对受理、揽收、投递和售后4个快递服务环节及16项基本指标进行满意度评价。
　　 根据调查结果，2017年得分居前15位的城市分别是：长春、洛阳、哈尔滨、石家庄、大连、郑州、沈阳、青岛、济南、太原、长沙、宝鸡、兰州、西宁和北京。
　　 太原市邮政管理局有关人士介绍，快递满意度调查可以反映一个城市快递业的发展情况以及消费者最希望快递服务有哪些改进。目前，省城共有快递末端共同配送点272个，其中进社区230个，进校园42个；智能快递柜765组，达5万余个格口。由此，快递末端投递服务水平稳步提升。同时，太原市开展了邮件、快件“不着地、不抛件”专项治理，对发现的7家企业抛扔踩踏行为给予顶格处罚，共处罚17.4万元，快递抛扔专项整治成效显著。