太原民营经济开发区国税局
95%办税事项纳税人“最多跑一次”
本报记者 李睿
日前，记者从太原市民营经济开发区国税局了解到，该局充分发挥网上主办、窗口统办、同城通办、自助兼办、部门联办、委托代办的优势，多措并举压缩办税时间，优化纳税服务质效，营造更好的纳税环境。
目前，该局95%的办税事项实现了让纳税人 “最多跑一次”，30%的办税事项实现纳税人“零上门”，纳税人网上申报率达87%，网上办税业务量占总业务量的比例达40%。
据介绍，民营经济开发区国税局设立“自助办税”功能区域。设置发票代开、发票发售、发票认证等自助办税终端5台，主要办理增值税专用发票、增值税普通发票领用；小规模纳税人专用发票代开；增值税专用发票认证业务。仅去年1-12月，通过自助办税终端机代开增值税专用发票4000多份，发票发售3000多户次，网上申报率明显增多，业务分流效果显著，并专门配备了一名业务骨干和一名技术服务单位人员对网报问题的纳税人进行现场辅导确保自助办税顺利推进。真正使自助办税区成为纳税人税收政策宣传辅导的课堂，解决疑难问题的平台，纳税人互相交流的场所。
同时，民营经济开发区国税局大力推行“网上申请、线下配送”发票工作，与邮政部门合作，实行网上申领发票，线下专人送票上门服务。从纳税人“办税视角”出发结合市局分级分类管理工作，联合业务部门，对分税种、分管理环节事项开展再梳理、再合并，进一步精简事项，为纳税人“集成办税”提供便利。
此外，该局落实各项服务制度，让办税程序更优化、更简便。加强同城通办，缩短办结时间，能当场办结的当即办结，多种手填表推行办税“免填单”服务；精简各类涉税资料报送，在办税过程中，对报送意义不大、实际使用率不高的办税资料，不再要求纳税人提供。对不同税种之间的共性资料，实现机关内部数据共享共用，不再要求纳税人重复报送。对内部已有留存的资料，不再要求纳税人提供，切实减轻纳税人负担；强化首问责任制，专设窗口加大政策解读力度，充分发挥纳税服务热线和电话、网络、短信平台功能，多渠道为纳税人提供税法宣传、辅导、涉税提醒等服务，满足纳税人合理需求，不断提升广大纳税人满意度和税法遵从度。
日前，记者从太原市民营经济开发区国税局了解到，该局充分发挥网上主办、窗口统办、同城通办、自助兼办、部门联办、委托代办的优势，多措并举压缩办税时间，优化纳税服务质效，营造更好的纳税环境。
目前，该局95%的办税事项实现了让纳税人 “最多跑一次”，30%的办税事项实现纳税人“零上门”，纳税人网上申报率达87%，网上办税业务量占总业务量的比例达40%。
据介绍，民营经济开发区国税局设立“自助办税”功能区域。设置发票代开、发票发售、发票认证等自助办税终端5台，主要办理增值税专用发票、增值税普通发票领用；小规模纳税人专用发票代开；增值税专用发票认证业务。仅去年1-12月，通过自助办税终端机代开增值税专用发票4000多份，发票发售3000多户次，网上申报率明显增多，业务分流效果显著，并专门配备了一名业务骨干和一名技术服务单位人员对网报问题的纳税人进行现场辅导确保自助办税顺利推进。真正使自助办税区成为纳税人税收政策宣传辅导的课堂，解决疑难问题的平台，纳税人互相交流的场所。
同时，民营经济开发区国税局大力推行“网上申请、线下配送”发票工作，与邮政部门合作，实行网上申领发票，线下专人送票上门服务。从纳税人“办税视角”出发结合市局分级分类管理工作，联合业务部门，对分税种、分管理环节事项开展再梳理、再合并，进一步精简事项，为纳税人“集成办税”提供便利。
此外，该局落实各项服务制度，让办税程序更优化、更简便。加强同城通办，缩短办结时间，能当场办结的当即办结，多种手填表推行办税“免填单”服务；精简各类涉税资料报送，在办税过程中，对报送意义不大、实际使用率不高的办税资料，不再要求纳税人提供。对不同税种之间的共性资料，实现机关内部数据共享共用，不再要求纳税人重复报送。对内部已有留存的资料，不再要求纳税人提供，切实减轻纳税人负担；强化首问责任制，专设窗口加大政策解读力度，充分发挥纳税服务热线和电话、网络、短信平台功能，多渠道为纳税人提供税法宣传、辅导、涉税提醒等服务，满足纳税人合理需求，不断提升广大纳税人满意度和税法遵从度。