日期查询:2018年02月28日

这个社区有个“法斗士”

  本报记者 弟姗 李芸红
   “600多元的精华液第一次用就过敏。可开封了,也没办法。”开封不能退换货品,花钱买个教训,是大部分居民的想法。但在太原市双塔西街二社区,28岁的杨庆娟则用法律解决了这个问题,成功退换了该产品,并得到了应有的赔偿。
   慢慢地,杨庆娟在社区出了名,她定时教居民学习法律小常识,并主动为大家解决问题,如今,小区的不少居民遇到问题都会选择用法律武器保护自己。
  产品不适要维权
   2012年,杨庆娟从司法类学校毕业后,回到山西工作。
   前段时间,社区一位女孩闲聊中向杨庆娟提起,自己购买的一瓶精华液,使用一次后,脸颊两侧便出现红疹。了解情况后,杨庆娟劝说女孩要到门店更换货物,而女孩认为产品已经拆封,而且发票也已经丢失了,对方肯定不给退换。
   “有问题的是产品,而不是你的脸,不能因为产品拆封来确定责任方,应该针对产品的效果来确定。”在社区主任的劝说下,两人一起到门店更换了产品,并得到了相应的赔偿。
   之后,社区的居民们遇到事都喜欢向杨庆娟咨询。闲暇时,她也会给居民开设法律知识讲座,提高大家的维权意识。慢慢地,周边几个社区的居民也都知道了,这个社区有个“法斗士”,擅长用法律帮人解决问题。
  帮助残疾女孩
   除了用法律武器为居民解决困难,杨庆娟还会观察并帮助居民们。
   杨庆娟发现,每天下午,小区都会有个七八岁的小女孩坐在中心花园。经过聊天,她了解到,女孩是一名残疾人,跟着父亲一起生活,父亲也是一名残疾人,行动不便。全家生活很拮据,却没有低保。
   女孩的病历上写着 “三级精神病患者”,而杨庆娟发现女孩本身的精神状况比三级精神病更严重,她的父亲缺乏法律意识,没有为孩子办理相关证件。
   于是,杨庆娟找到女孩的叔叔,让他带着孩子到医院做检测,测试结果为二级精神残疾。在杨庆娟的帮助下,女孩的叔叔为女孩申请了低保。

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