太原万柏林国税
“10分钟自助课堂”方便纳税人
本报记者 李睿
日前，记者从太原市万柏林国税局了解到，为提升办税效率，太原市万柏林区国税局倾力打造纳税人 “10分钟自助课堂”系列视频课程，精准切入纳税人的办税需求，全程自主录制，结合二维码推出“码上开课”。
把握热点 注重实用
据介绍，“10分钟自助课堂”系列视频课程的选题来源广泛，根据办税服务厅的咨询热点，总结公开平台留言问题，汇总税收管理员反映的办税难点等，针对性地录制课程，着重内容的实用性和实效性。
目前已推出《新办企业办税指南》《小规模纳税人申报指南》《纳税信用等级》《增值税优惠备案》《发票真伪网上查询》《税控设备清卡指南》《网上开具<跨区域涉税事项报告表>》《新办企业网上服务平台补录信息》《变更税务登记及会计制度备案》《发票丢失怎么办》等系列视频课程。课程内容丰富，不断更新，让纳税人一扫就播、一看就懂、一学就会，最大程度理解和掌握办税操作。
基于前期的调查总结工作，该局组织纳税服务的一线工作人员，确定并有序分配课程的选题，各自制作幻灯片备课，多次试讲、修订，完善课程内容，直至现场亲讲亲演，全程录制，定期推出，并伴随新的税收政策和业务操作规范不断更新。
全体人员倾注了大量心血，致力于打造精品系列课程。这不仅调动了纳税人时时学习的积极性，也进一步提高了税务人员的业务技能水平，营造出全厅录课、共同学习的浓厚氛围，激发了大家比学赶超的钻研精神，展现出万柏林区国税局“人人行”的文化风采和走近纳税人的决心。
自助选课 扫码学习
据介绍，纳税人“10分钟自助课堂”系列视频课程涵盖办税服务厅的多项日常业务，纳税人根据不同业务需求，自助选择视频课程，通过手机等设备上具有扫描功能的应用软件，如腾讯QQ、微信等，滑动指尖扫一扫，即可轻松听取视频课程，随时随地自助观看，重复播放自主学习。培训模式网络化，授课方式人性化，学习时间自主化。截至目前，本系列课程目前已累计播放10000余次。
万柏林国税将二维码合集制成宣传彩页和宣传展板，置于办税服务厅，纳税人可随时随地扫描观看课程内容，同时及时更新并上传视频课程，上传至腾讯视频，嵌入“万柏林国税纳税人之家”微信公众号的专设栏目，在腾讯视频“万柏林国税”频道和“万柏林国税12366”微博平台实时更新。
该局双管齐下扩大传播范围，线上线下普惠纳税人群，不断畅通纳税人学习政策渠道、解答纳税人关心关注热点，“码上开课”，轻松一扫，快速了解涉税知识、实在享受税收优惠，不断提高纳税人的体验感、获得感、满意度。
日前，记者从太原市万柏林国税局了解到，为提升办税效率，太原市万柏林区国税局倾力打造纳税人 “10分钟自助课堂”系列视频课程，精准切入纳税人的办税需求，全程自主录制，结合二维码推出“码上开课”。
把握热点 注重实用
据介绍，“10分钟自助课堂”系列视频课程的选题来源广泛，根据办税服务厅的咨询热点，总结公开平台留言问题，汇总税收管理员反映的办税难点等，针对性地录制课程，着重内容的实用性和实效性。
目前已推出《新办企业办税指南》《小规模纳税人申报指南》《纳税信用等级》《增值税优惠备案》《发票真伪网上查询》《税控设备清卡指南》《网上开具<跨区域涉税事项报告表>》《新办企业网上服务平台补录信息》《变更税务登记及会计制度备案》《发票丢失怎么办》等系列视频课程。课程内容丰富，不断更新，让纳税人一扫就播、一看就懂、一学就会，最大程度理解和掌握办税操作。
基于前期的调查总结工作，该局组织纳税服务的一线工作人员，确定并有序分配课程的选题，各自制作幻灯片备课，多次试讲、修订，完善课程内容，直至现场亲讲亲演，全程录制，定期推出，并伴随新的税收政策和业务操作规范不断更新。
全体人员倾注了大量心血，致力于打造精品系列课程。这不仅调动了纳税人时时学习的积极性，也进一步提高了税务人员的业务技能水平，营造出全厅录课、共同学习的浓厚氛围，激发了大家比学赶超的钻研精神，展现出万柏林区国税局“人人行”的文化风采和走近纳税人的决心。
自助选课 扫码学习
据介绍，纳税人“10分钟自助课堂”系列视频课程涵盖办税服务厅的多项日常业务，纳税人根据不同业务需求，自助选择视频课程，通过手机等设备上具有扫描功能的应用软件，如腾讯QQ、微信等，滑动指尖扫一扫，即可轻松听取视频课程，随时随地自助观看，重复播放自主学习。培训模式网络化，授课方式人性化，学习时间自主化。截至目前，本系列课程目前已累计播放10000余次。
万柏林国税将二维码合集制成宣传彩页和宣传展板，置于办税服务厅，纳税人可随时随地扫描观看课程内容，同时及时更新并上传视频课程，上传至腾讯视频，嵌入“万柏林国税纳税人之家”微信公众号的专设栏目，在腾讯视频“万柏林国税”频道和“万柏林国税12366”微博平台实时更新。
该局双管齐下扩大传播范围，线上线下普惠纳税人群，不断畅通纳税人学习政策渠道、解答纳税人关心关注热点，“码上开课”，轻松一扫，快速了解涉税知识、实在享受税收优惠，不断提高纳税人的体验感、获得感、满意度。