永济市城北街道社区卫生服务中心
公共卫生服务项目守护居民健康
省卫生计生委温馨提示：
12320卫生热线，您身边的健康顾问！健康咨询、投诉举报、表扬建议、预约挂号，敬请拨打。
本报记者 孙梦钊 通讯员 程康杰
“社区卫生服务中心就是我们大家健康的守护卫士。”社区居民的称赞全因为永济市城北街道社区卫生服务中心开展的14项公共卫生服务项目。近年来，该中心创造性地开展了特色康复服务和“一米阳光”服务，做精做优血液透析治疗，得到社会各界的高度认可和好评，2015年成功创建“山西省群众满意的社区卫生服务中心”；2016年创建“山西省社区卫生服务提升工程示范单位”；2017年成功创建“山西省优质示范社区卫生服务中心”和“全国百强社区卫生服务中心”。
永济市城北街道社区卫生服务中心拥有110名医务人员，基本科室较全，具备为辖区3个社区、6个村6231户23128人提供内、外、妇、儿科及常见病、多发病诊治的能力。医者仁心，卫生服务中心全体医务工作者，义不容辞地承担起了为辖区广大群众提供满意的基本医疗及公共卫生服务的大任。
贴心群众满意是基本标准
血液透析治疗是维系肾病患者的重要手段，但透析设备昂贵、技术要求严格，过去一直是大医院的专利。该中心为解患者之难，想患者所想，在2016年9月成立了血液透析科，筹巨资引进透析设备，成为永济市公立医院首家开展血液治疗的医院。新成立的血液透析科，以优秀的医生团队与一流的硬件设施，以及护理人员的贴心服务，不仅使肾病患者可以就近治疗还节省了不少的医药费。
李师傅是在该中心接受血液透析的34名患者之一，谈及透析之路，李师傅最在意的还是透析费用。以前每次透析要花700元—800元，现在，作为参保居民，在社区卫生服务中心血液透析科进行透析，享受治疗费用全免的政策。“每周3次的透析，我只花费很少的费用，并且我一个人骑电动车十几分钟就来了，很方便。这里的医护人员就像亲人一样照顾着，买药、报销等只要交给他们，一准办好。中心还给患者提供免费营养餐，完全不需要家属陪护，少了好多麻烦，不会给我家带来多么沉重的负担。”说这话的时候，笑意始终挂在李师傅的脸上。
暖心创新服务是有效途径
“细节决定成败。”在永济市城北街道社区卫生服务中心，完善的无障碍设施，方便患者及残疾人就诊；科室牌、各类导向图，醒目清晰；病房安装了空调和电视机，患者住院舒适安全；配有轮椅、推车，方便患者使用。这些完善的设施，让承受着病痛煎熬的病患倍感温馨，心中的不安在一定程度上得到缓解。
俗话说：“三分治疗，七分康复。”该中心发挥中西医结合治疗的特色和优势，为患者铺就了一条康复之路。2018年春节刚过，康复中心就住满了患者，除脑损伤患者外，还有骨外伤、小儿脑瘫患者，普遍具有运动功能、吞咽功能、语言功能等障碍，甚至有的患者生活不能自理。康复中心的医护人员因人施治，制定科学合理的康复训练计划，结合完备的训练设施，尽力为患者提供康复服务。
48岁的姚小明是永济市栲栳镇北青村人，2016年9月下旬突发脑出血，不能走路，口角歪斜。进入康复中心后，医生根据他的病情制定了详细的康复计划，先后进行了平衡功能、关节松动等训练。“现在能走一段路，洗脸、刷牙，穿衣、吃饭等都能自理。”提及康复效果，姚小明的妻子很高兴。目前，该中心已成功为1983名患者进行了康复训练，使他们重新拥有健康的身体，升起美好生活的信心。
另外，该中心还成立了家庭医师服务团队，入村到户与居民签订了家庭健康服务协议，全天候提供上门、节假日门诊、错时等医疗服务，很大限度满足了居民的就近就医需求。目前，辖区内家庭医生签约服务7082户11316人，签约率54.7%，贫困人口签约率100%。辖区居民高兴地说：“我们现在有个头疼脑热的小病，在家就能享受医生上门看病，方便多了！”
倾心保障健康是核心要义
2017年一个普通的日子里，该中心公共卫生科的工作人员来到瑞丰家园居民区，为小区65岁以上的老年人发送 《阳光体检中心档案》，并为居民们讲解档案中的健康体检内容。这是该中心推行的“一米阳光”服务卡、把健康送到百姓家活动的一个缩影。
“一米阳光”服务卡内容包括查血压、血糖、血脂、心电图、B超等12项检查项目，这是城北社区服务中心落实国家公共卫生服务项目、倾情为社区老人们打造的惠民卡、便民卡。
居民柴大爷腿脚不方便，儿子在外打工，出门困难。“他们经常来，定期为我检查，提醒我身体出现了哪些毛病需要注意，对我们老年人来说，不出家门就能知道自己的身体状况，这张阳光体检卡就是我们的健康卡。”柴大爷逢人便夸，分享着内心的喜悦。
该中心倡导的服务新理念，时刻把 “倾心”服务融入为患者服务的每一个细节。针对辖区内老年人行动不便问题，该中心将居住在城镇的老年人体检结果反馈回各小区。对居住在农村的老年人，他们会将体检结果反馈回各村卫生室工作人员。对于体检项目有问题的老年人，医务人员电话通知家属带本人来医院进行复查，并告知相关的健康教育知识及注意事项。截至目前，已有2000余名老人拥有“一米阳光”服务卡。
同时，该中心还持续做好居民每年一次的免费健康体检，4次面对面的家庭访视；对血压、血糖不稳定的患者2周内进行一次家庭随访；产妇出院后3—7天的，对产妇、新生儿进行家庭访视指导；接种门诊规定每周二、三、四上午都可进行预防接种，更好地方便辖区居民；还为辖区内夕阳红养老托老中心的老人们定期免费体检，送去关爱。
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本报记者 孙梦钊 通讯员 程康杰
“社区卫生服务中心就是我们大家健康的守护卫士。”社区居民的称赞全因为永济市城北街道社区卫生服务中心开展的14项公共卫生服务项目。近年来，该中心创造性地开展了特色康复服务和“一米阳光”服务，做精做优血液透析治疗，得到社会各界的高度认可和好评，2015年成功创建“山西省群众满意的社区卫生服务中心”；2016年创建“山西省社区卫生服务提升工程示范单位”；2017年成功创建“山西省优质示范社区卫生服务中心”和“全国百强社区卫生服务中心”。
永济市城北街道社区卫生服务中心拥有110名医务人员，基本科室较全，具备为辖区3个社区、6个村6231户23128人提供内、外、妇、儿科及常见病、多发病诊治的能力。医者仁心，卫生服务中心全体医务工作者，义不容辞地承担起了为辖区广大群众提供满意的基本医疗及公共卫生服务的大任。
贴心群众满意是基本标准
血液透析治疗是维系肾病患者的重要手段，但透析设备昂贵、技术要求严格，过去一直是大医院的专利。该中心为解患者之难，想患者所想，在2016年9月成立了血液透析科，筹巨资引进透析设备，成为永济市公立医院首家开展血液治疗的医院。新成立的血液透析科，以优秀的医生团队与一流的硬件设施，以及护理人员的贴心服务，不仅使肾病患者可以就近治疗还节省了不少的医药费。
李师傅是在该中心接受血液透析的34名患者之一，谈及透析之路，李师傅最在意的还是透析费用。以前每次透析要花700元—800元，现在，作为参保居民，在社区卫生服务中心血液透析科进行透析，享受治疗费用全免的政策。“每周3次的透析，我只花费很少的费用，并且我一个人骑电动车十几分钟就来了，很方便。这里的医护人员就像亲人一样照顾着，买药、报销等只要交给他们，一准办好。中心还给患者提供免费营养餐，完全不需要家属陪护，少了好多麻烦，不会给我家带来多么沉重的负担。”说这话的时候，笑意始终挂在李师傅的脸上。
暖心创新服务是有效途径
“细节决定成败。”在永济市城北街道社区卫生服务中心，完善的无障碍设施，方便患者及残疾人就诊；科室牌、各类导向图，醒目清晰；病房安装了空调和电视机，患者住院舒适安全；配有轮椅、推车，方便患者使用。这些完善的设施，让承受着病痛煎熬的病患倍感温馨，心中的不安在一定程度上得到缓解。
俗话说：“三分治疗，七分康复。”该中心发挥中西医结合治疗的特色和优势，为患者铺就了一条康复之路。2018年春节刚过，康复中心就住满了患者，除脑损伤患者外，还有骨外伤、小儿脑瘫患者，普遍具有运动功能、吞咽功能、语言功能等障碍，甚至有的患者生活不能自理。康复中心的医护人员因人施治，制定科学合理的康复训练计划，结合完备的训练设施，尽力为患者提供康复服务。
48岁的姚小明是永济市栲栳镇北青村人，2016年9月下旬突发脑出血，不能走路，口角歪斜。进入康复中心后，医生根据他的病情制定了详细的康复计划，先后进行了平衡功能、关节松动等训练。“现在能走一段路，洗脸、刷牙，穿衣、吃饭等都能自理。”提及康复效果，姚小明的妻子很高兴。目前，该中心已成功为1983名患者进行了康复训练，使他们重新拥有健康的身体，升起美好生活的信心。
另外，该中心还成立了家庭医师服务团队，入村到户与居民签订了家庭健康服务协议，全天候提供上门、节假日门诊、错时等医疗服务，很大限度满足了居民的就近就医需求。目前，辖区内家庭医生签约服务7082户11316人，签约率54.7%，贫困人口签约率100%。辖区居民高兴地说：“我们现在有个头疼脑热的小病，在家就能享受医生上门看病，方便多了！”
倾心保障健康是核心要义
2017年一个普通的日子里，该中心公共卫生科的工作人员来到瑞丰家园居民区，为小区65岁以上的老年人发送 《阳光体检中心档案》，并为居民们讲解档案中的健康体检内容。这是该中心推行的“一米阳光”服务卡、把健康送到百姓家活动的一个缩影。
“一米阳光”服务卡内容包括查血压、血糖、血脂、心电图、B超等12项检查项目，这是城北社区服务中心落实国家公共卫生服务项目、倾情为社区老人们打造的惠民卡、便民卡。
居民柴大爷腿脚不方便，儿子在外打工，出门困难。“他们经常来，定期为我检查，提醒我身体出现了哪些毛病需要注意，对我们老年人来说，不出家门就能知道自己的身体状况，这张阳光体检卡就是我们的健康卡。”柴大爷逢人便夸，分享着内心的喜悦。
该中心倡导的服务新理念，时刻把 “倾心”服务融入为患者服务的每一个细节。针对辖区内老年人行动不便问题，该中心将居住在城镇的老年人体检结果反馈回各小区。对居住在农村的老年人，他们会将体检结果反馈回各村卫生室工作人员。对于体检项目有问题的老年人，医务人员电话通知家属带本人来医院进行复查，并告知相关的健康教育知识及注意事项。截至目前，已有2000余名老人拥有“一米阳光”服务卡。
同时，该中心还持续做好居民每年一次的免费健康体检，4次面对面的家庭访视；对血压、血糖不稳定的患者2周内进行一次家庭随访；产妇出院后3—7天的，对产妇、新生儿进行家庭访视指导；接种门诊规定每周二、三、四上午都可进行预防接种，更好地方便辖区居民；还为辖区内夕阳红养老托老中心的老人们定期免费体检，送去关爱。