暑期旅行投诉 请拨0351-7321999
本报记者 弟姗
适时错峰出游，选择合法旅行社，拒绝“不合理低价游”，签订详尽合同，文明旅行，增强安全意识，理性消费依法维权。日前，省旅发委发布暑假旅游消费提示，提醒广大游客安全出行。
随着暑期的来临，旅游旺季已然到来，游客随团出游时，要注意查看旅行社参团资质，对微信、俱乐部等组团旅游形式要提高警惕，慎重选择，切忌一味追求低价旅游，要自觉抵制 “零负团费”及“不合理低价”游，谨防“免费旅游”“旅游赠券”等消费陷阱，避免因贪图便宜而上当受骗。同时，为了保障维权有据，游客一定要与旅行社签订旅游合同，并向旅行社索取相关票据，若汇团款入个人账户，一定要慎重，谨防权益受损。
在境外旅行时，游客要尊重所在国家或地区法律法规、风俗习惯和宗教信仰等，避免因言行举止不当引发纠纷。外出要增强安全防患意识，妥善保管各类证件和贵重物品，出行前要购买旅游保险。密切关注旅游目的地的天气、卫生、交通、突发事件、社会治安等情况。
出游购物是游客旅行的必要环节，要选择正规购物商店或管理规范的市场购买纪念品，不要盲目跟风、贪图小便宜、轻信“老乡店”等，避免冲动消费，要保存好购物发票等凭证。如在旅游过程中出现服务质量问题，应及时与组团社联系，并积极配合旅行社妥善处理，避免过激行为而影响其他旅游者的正常行程。协商不成，可以在行程结束90天内向山西旅游质量监管管理所 0351-7321999或 12301国家旅游服务热线，或组团社所在地旅游投诉处理机构进行投诉。
适时错峰出游，选择合法旅行社，拒绝“不合理低价游”，签订详尽合同，文明旅行，增强安全意识，理性消费依法维权。日前，省旅发委发布暑假旅游消费提示，提醒广大游客安全出行。
随着暑期的来临，旅游旺季已然到来，游客随团出游时，要注意查看旅行社参团资质，对微信、俱乐部等组团旅游形式要提高警惕，慎重选择，切忌一味追求低价旅游，要自觉抵制 “零负团费”及“不合理低价”游，谨防“免费旅游”“旅游赠券”等消费陷阱，避免因贪图便宜而上当受骗。同时，为了保障维权有据，游客一定要与旅行社签订旅游合同，并向旅行社索取相关票据，若汇团款入个人账户，一定要慎重，谨防权益受损。
在境外旅行时，游客要尊重所在国家或地区法律法规、风俗习惯和宗教信仰等，避免因言行举止不当引发纠纷。外出要增强安全防患意识，妥善保管各类证件和贵重物品，出行前要购买旅游保险。密切关注旅游目的地的天气、卫生、交通、突发事件、社会治安等情况。
出游购物是游客旅行的必要环节，要选择正规购物商店或管理规范的市场购买纪念品，不要盲目跟风、贪图小便宜、轻信“老乡店”等，避免冲动消费，要保存好购物发票等凭证。如在旅游过程中出现服务质量问题，应及时与组团社联系，并积极配合旅行社妥善处理，避免过激行为而影响其他旅游者的正常行程。协商不成，可以在行程结束90天内向山西旅游质量监管管理所 0351-7321999或 12301国家旅游服务热线，或组团社所在地旅游投诉处理机构进行投诉。