国家税务总局长子县税务局办税服务厅省级青年文明号
网上代开发票缩短为3分钟
本报记者 弟姗
国家税务总局长子县税务局办税服务厅成立于2005年，主要负责长子县辖区内所有纳税人的税务登记、税款征收、发票代开以及发票发售、税务咨询、纳税服务等工作。
多年来，他们紧紧围绕税收中心工作，立足服务地方经济建设，充分发挥青年干部在推动税收事业发展的主力军作用，坚持组织收入抓堵漏，税收执法抓规范，精神文明抓深化，廉政纠风抓落实，内强素质，外树形象，留下了串串闪光的足迹。
完善规章制度
近年来，国家税务总局长子县税务局一直在抓培训提升素质，用实实在在的教育方法激励青年干部自我加压，岗位练兵，岗位成才。确立了“2+2”工作思路，即两个依托+两个手段。依托集中专项培训和网络培训两条主线，以岗位考试和考核评估为两项保障手段。
每年制定合理的教育培训计划，采取定期集中学习和鼓励干部自学相结合的方法提高干部素质。大力开展创建学习型组织活动以来，结合税收工作需要和岗位需求，通过广泛开展岗位练兵、技能比武、理论夜校、读书演讲比赛等一系列形式新颖、内容丰富的活动，既增强了团队的凝聚力，又帮助干部提高了思想和文化素质，拓宽了工作思路，构筑了青年干部的精神支柱。
同时，积极将干部“送出去”培养专业人才和业务骨干，力求做到重点抓与抓重点相结合，抓培训与出成效相结合，为各项工作进一步细化、量化和优化提供了智力支持。
此外，他们还不断健全完善各项规章制度，建立了干部绩效考核管理办法和工作目标管理考核办法。对干部职工的过错和失职行为大力实施效能问责。实施“四位管理”，各科室轮流值周检查，使得人人既是被管理者，也是管理者，推进了机关效能规范化和精细化。
助推教育建设
为了确保工作质效，制作并悬挂人员去向牌和监督岗合二为一的指示牌，不论哪名干部外出，均有其他人员替岗办事，确保了工作不脱节、不断档，服务不缺位。
“快乐工作，健康生活”是他们一直倡导的理念。他们经常召集青年干部座谈，了解思想动态，倾听心声；举办心理讲座，舒缓干部压力；组织各种健康有益的文体活动；建立了内容丰富的党员档案、团员档案。
开展“学身边先进人物”“争当青年岗位能手”“争当服务标兵”等形式多样的团队活动，设置了共产党员示范岗和共青团员示范岗，制定了 “共青团员服务示范卡”。积极倡导干部职工参与各项社会公益活动，以自己的绵薄之力奉献社会。
结合人员调整定岗工作，在人员配备上充分向纳税服务厅倾斜，制定了没有办税服务厅工作经验的税干不考虑提拔任用的干部使用规定，有效保证了纳税服务厅在人员配备方面的年龄结构和知识结构优势，为“青年文明号”创建活动的顺利开展奠定了坚实的基础。
营造廉政氛围
成立了由“一把手”任组长、分管领导任副组长，县局团支部人员为成员的领导小组，以团支部为龙头，各部门通力合作，各负其责的形式，促使办税服务厅标准化建设稳步开展。
他们注重借力文化的化人作用进行廉政教育，在廉政文化建设上频出新招，与税务文化建设紧密结合，使干部在潜移默化中受到熏陶和影响。“廉政文化墙”“廉政桌牌”“廉政屏保”“廉政故事月月读”“廉政短信”“廉政书柜”相继亮相，营造出了浓厚的廉政文化氛围。
近年来，县局党组本着贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，组织开展了多种形式的文化活动，实现了税务干部文化生活的多样化、个性化。作为县局的窗口部门，纳税服务厅始终本着“振奋干部精神面貌”的宗旨和原则，组织全厅干部积极参与各项活动，从而营造出积极向上的文化氛围。
在加强业务学习、思想政治素质教育的同时，他们还积极投身社会公益事业、开展扶贫济困活动作为创建青年文明号的主要内容。积极开展帮困送温暖助万家、帮助下岗职工再就业、帮助毕业大学生自主择业、捐资助学等活动。
网上代开达到95％
多年来，长子税务干部始终秉承着一种敢于创新、不断求索的精神开展工作，积极探索信息管税，利用信息技术大力提升工作质效。
依托信息技术拓展服务渠道，专门在服务厅为纳税人配置连接互联网的电脑，为纳税人网上查询、下载、办税、投诉等提供方便，使纳税人一“点”就通。
建立了长子县纳税服务QQ群、微信群，通过与纳税人零距离交流税收政策和实际办税问题，达到税务干部和纳税人业务双提升、双促进的效果，利用已有的技术功能开通了“税务信使”，并利用其简捷实用灵活的特点，使其在不同时期充当不同的角色。在税收宣传月充当“税收宣传信使”，在征收期则“变身”为“温馨提示信使”，在日常工作期间担任起 “税务动态信使”和“廉政提醒信使”，在节假日期间则成为了“节日祝福信使”。
服务厅率先推行电子发票和网上代开，2016年4月份，该局与航天信息部门密切合作，率先在全市推行增值税电子普通发票，为提高纳税人办税效率、节约办税成本做了有益探索。8月中旬，在全市首先试验成功网上代开增值税专用发票业务。
为将业务做实做好作出成效，组织纳税人进行培训，制定代开流程，提高宣传力度，取得很好的效果。目前，网上代开增值税专用发票业务达到95％（5％业务为软件原因导致）。代开时间由原来平均一户十分钟左右缩短为一户三分钟左右，办税效率极大提高，人员分流效果明显。
本版图片由国家税务总局长子县税务局办税服务厅提供
国家税务总局长子县税务局办税服务厅成立于2005年，主要负责长子县辖区内所有纳税人的税务登记、税款征收、发票代开以及发票发售、税务咨询、纳税服务等工作。
多年来，他们紧紧围绕税收中心工作，立足服务地方经济建设，充分发挥青年干部在推动税收事业发展的主力军作用，坚持组织收入抓堵漏，税收执法抓规范，精神文明抓深化，廉政纠风抓落实，内强素质，外树形象，留下了串串闪光的足迹。
完善规章制度
近年来，国家税务总局长子县税务局一直在抓培训提升素质，用实实在在的教育方法激励青年干部自我加压，岗位练兵，岗位成才。确立了“2+2”工作思路，即两个依托+两个手段。依托集中专项培训和网络培训两条主线，以岗位考试和考核评估为两项保障手段。
每年制定合理的教育培训计划，采取定期集中学习和鼓励干部自学相结合的方法提高干部素质。大力开展创建学习型组织活动以来，结合税收工作需要和岗位需求，通过广泛开展岗位练兵、技能比武、理论夜校、读书演讲比赛等一系列形式新颖、内容丰富的活动，既增强了团队的凝聚力，又帮助干部提高了思想和文化素质，拓宽了工作思路，构筑了青年干部的精神支柱。
同时，积极将干部“送出去”培养专业人才和业务骨干，力求做到重点抓与抓重点相结合，抓培训与出成效相结合，为各项工作进一步细化、量化和优化提供了智力支持。
此外，他们还不断健全完善各项规章制度，建立了干部绩效考核管理办法和工作目标管理考核办法。对干部职工的过错和失职行为大力实施效能问责。实施“四位管理”，各科室轮流值周检查，使得人人既是被管理者，也是管理者，推进了机关效能规范化和精细化。
助推教育建设
为了确保工作质效，制作并悬挂人员去向牌和监督岗合二为一的指示牌，不论哪名干部外出，均有其他人员替岗办事，确保了工作不脱节、不断档，服务不缺位。
“快乐工作，健康生活”是他们一直倡导的理念。他们经常召集青年干部座谈，了解思想动态，倾听心声；举办心理讲座，舒缓干部压力；组织各种健康有益的文体活动；建立了内容丰富的党员档案、团员档案。
开展“学身边先进人物”“争当青年岗位能手”“争当服务标兵”等形式多样的团队活动，设置了共产党员示范岗和共青团员示范岗，制定了 “共青团员服务示范卡”。积极倡导干部职工参与各项社会公益活动，以自己的绵薄之力奉献社会。
结合人员调整定岗工作，在人员配备上充分向纳税服务厅倾斜，制定了没有办税服务厅工作经验的税干不考虑提拔任用的干部使用规定，有效保证了纳税服务厅在人员配备方面的年龄结构和知识结构优势，为“青年文明号”创建活动的顺利开展奠定了坚实的基础。
营造廉政氛围
成立了由“一把手”任组长、分管领导任副组长，县局团支部人员为成员的领导小组，以团支部为龙头，各部门通力合作，各负其责的形式，促使办税服务厅标准化建设稳步开展。
他们注重借力文化的化人作用进行廉政教育，在廉政文化建设上频出新招，与税务文化建设紧密结合，使干部在潜移默化中受到熏陶和影响。“廉政文化墙”“廉政桌牌”“廉政屏保”“廉政故事月月读”“廉政短信”“廉政书柜”相继亮相，营造出了浓厚的廉政文化氛围。
近年来，县局党组本着贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，组织开展了多种形式的文化活动，实现了税务干部文化生活的多样化、个性化。作为县局的窗口部门，纳税服务厅始终本着“振奋干部精神面貌”的宗旨和原则，组织全厅干部积极参与各项活动，从而营造出积极向上的文化氛围。
在加强业务学习、思想政治素质教育的同时，他们还积极投身社会公益事业、开展扶贫济困活动作为创建青年文明号的主要内容。积极开展帮困送温暖助万家、帮助下岗职工再就业、帮助毕业大学生自主择业、捐资助学等活动。
网上代开达到95％
多年来，长子税务干部始终秉承着一种敢于创新、不断求索的精神开展工作，积极探索信息管税，利用信息技术大力提升工作质效。
依托信息技术拓展服务渠道，专门在服务厅为纳税人配置连接互联网的电脑，为纳税人网上查询、下载、办税、投诉等提供方便，使纳税人一“点”就通。
建立了长子县纳税服务QQ群、微信群，通过与纳税人零距离交流税收政策和实际办税问题，达到税务干部和纳税人业务双提升、双促进的效果，利用已有的技术功能开通了“税务信使”，并利用其简捷实用灵活的特点，使其在不同时期充当不同的角色。在税收宣传月充当“税收宣传信使”，在征收期则“变身”为“温馨提示信使”，在日常工作期间担任起 “税务动态信使”和“廉政提醒信使”，在节假日期间则成为了“节日祝福信使”。
服务厅率先推行电子发票和网上代开，2016年4月份，该局与航天信息部门密切合作，率先在全市推行增值税电子普通发票，为提高纳税人办税效率、节约办税成本做了有益探索。8月中旬，在全市首先试验成功网上代开增值税专用发票业务。
为将业务做实做好作出成效，组织纳税人进行培训，制定代开流程，提高宣传力度，取得很好的效果。目前，网上代开增值税专用发票业务达到95％（5％业务为软件原因导致）。代开时间由原来平均一户十分钟左右缩短为一户三分钟左右，办税效率极大提高，人员分流效果明显。
本版图片由国家税务总局长子县税务局办税服务厅提供