阳泉平坦供电公司构建“营配融合”服务体系

　　近来，平坦公司积极构建营配专业协同机制，开启营配一体化服务新模式。
　　 一是构建“一口对外，内转外不转”服务运行机制。实现客户业务及诉求统一口径受理下派、快速响应、现场协同作业；二是强化数据支撑服务应用。实现配电网供电能力受限及运行安全风险提前研判，提前优化增加配变设置及容量减少用电受限。三是推进“网格化服务”全覆盖。实现供电信息主动推送、客户诉求及时线上响应。 赵咏咏