不让小事出社区的调解员

　　本报记者 孟存田 通讯员 梁敏
　　 11月7日，记者来到阳泉市矿区小河滩社区，见到人人夸赞的调解员王丽萍，据了解，她是该社区的副主任，调解员是她工作之余兼任的一项志愿者工作。
　　 在王丽萍看来，调解工作看似渺小，但因处置不当，同样会给社会造成不必要的负面影响。
　　 这个社区有本地人口6626人，外来务工人员700余人，调解工作往往 “上边千条线，下边一根针”，很多矛盾纠纷都落到了基层。去年小河滩社区成立了和事老志愿者队伍，社区老居民程阿姨担任队长，肩负起了这项看似简单的责任，一起努力让 “小事不出社区，大事不出街道”。
　　 王丽萍和程阿姨把社区的调解工作做得有条不紊，哪里有纠纷，哪里有案情，哪里需要法律咨询，无论刮风下雨，他们都会第一时间出现进行协商调解。
　　 据阳泉市矿区小河滩社区主任贾建华介绍，王丽萍在社区干调解工作已有5年之久，她的认真负责大家都看在眼里。在调解工作中，只要有不懂的地方，她都会大量翻阅资料，网上学习，然后进行归纳、总结，为下一次调解做足充分的准备。